如果是圖案鎖可以進行一下操作。

1、關機狀態下：同時按住“音量上、電源鍵”，等待片刻手機即可進入recovery模式（紅色歎號、安卓機器人介面）。

2、再按電源鍵即進入到“安卓系統恢復”選單：

注：“音量下鍵”是滾動選單，“音量上鍵”為確認執行。

共有8個選單如下：

rebootsystemnow--------立即重啟系統

applyupdatefromadb--------從adb更新升級

applyupdatefromsdcard--------sd卡更新升級

applyupdatefromcache---------快取區更新升級

wipedata/factoryreset------------擦除data區/恢復出廠設定

wipecachepartition------------擦除快取區

backupuserdata-----------備份使用者資料

restoreuserdata----------恢復使用者資料

【recoverymode下進行完整恢復出廠操作方法】

1.透過音量下鍵，選中“wipedata/factoryreset”，按音量上鍵（進入下一個介面）；

2.按音量下鍵，選中“yes--deletealluserdata”，按音量上鍵執行恢復清除資料操作。

3.透過音量下鍵，選中“wipecachepartition”，按音量上鍵執行；

4.完成後重啟系統。