我們小區的物業非常好，我們小區算學區房，對面就是重點中學和高中。入住6年來，從來沒有聽說過業主和物業有什麼矛盾。每一棟樓每天都會打掃拖地，樓道的燈有問題，電梯有問題等等，只要一個電話30分鐘內肯定來解決。前年我們的物管費是1.2一個平方，因為有些業主反映太貴。業主委員會就去和物業談判，沒有發生任何爭論，直接就降到1塊一個平方。但是服務和以前一樣，沒有任何變化。

籤合同時是騙子，合同到期當賴子。平時服務偷奸耍滑，收取費用心黑手辣。比黑社會可惡，比賴皮狗不如。象過街老鼠人人唾罵，似地痞流氓無惡不作。

首先應該分地域，南方物業普遍要比北方物業城市做的好。我在珠海之前有套房子小區環境特別好，雖然是小開發商，但是很多地方都面面俱到無微不至。在太原這邊的很多小區業主和物業矛盾激化升級，比如平陽景苑的物業，收費不合理，電梯、入戶門壞了不修，三百多戶一個衛生員，小區樓道髒亂差，不少租戶住戶素質低下，小區業主委員會遲遲成立不起來，非常難受。

做人糊里糊塗的感覺還不錯，我這套房子是個新小區，和我打交道的是個小女娃，至今我還不知道小區的物業名字叫什麼，物業小女娃的名字叫什麼我也不知道，每次給我打電話都說：“我是某某小區物業辦的小李”，和我親自見面的時候也會露出假笑式的交流，不過我們之間的關係也是停留在每月交物業費等一系列費用上；

這不，冬天來了，要收取暖費，在公告貼出之後，我發現後第一時間就交了，小區也是在15號按時供暖了，話說在冬天屋裡22度的感覺真是不要不要的，不過好景不長，昨天晚上回去看到了這個：

我仔細研究了下把我看得一愣一愣的，供暖費用不交？反正我現在是對某些人的心裡弄不懂了，我查了相關的檔案，這個小區的物業取暖收費符合國家標準，假如停止供暖應該如何呢？

物業的服務到底應該包含什麼？

其中的擅自中斷水、電、熱等算不算上述說的呢？現在的人不懂法都不敢在社會上混，準確來說我們小區的物業將收不上供暖費的公告貼出來了，而且還給與了“充分的時間”來完善此類事情，進行補繳，也算是有理有據；

不行，熱力公司是為大家服務的，既然家裡屬於集中供暖的情況，即使在家裡沒人的情況下也要交30%的費用。

1.物業公司是服務性公司，不是管理公司。

2.物業公司有部分管理內容，那是為業主代管。首先要解決好物業人員的態度問題！要和業主商量解決！不可強行！

3.物業公司是公共服務行業，不應以盈利為目的，應是有償服務，略有盈利。收費應以物價局批的價格收費！無批文業主有權不交物業費！正常水，電，氣，熱應安規定交。

4.物業公司的收費及服務標準應公佈於眾。

5.小區的一切空間屬小區業主所有，物業公司未和業委會商洽達成一致意見，不得單方面向外單位出售廣告位，車位等。業主，物業公司不的私自佔用。

6.物業公司做服務，業委會搞監督，社群參與管理監督。對不良公司，業委會，業主實行失信辦法。

7..放寬業委會成主的相關規定，減畫程式。

8.國家需修改目前的物業公司有關規定。

9.在未成立業委會前，開發商指定另時物業代管無可厚非，成立業委會後可擇優選用物業公司。

10.物業公司也有好壞，不能一概而論，遇問題要變通和解決，不能因部分不合格物業就取消全部物業欠妥。

11.目前部分不良物業以成為公害，影響及壞，政府應該管管了。打人，鎖車，亂收費，亂收廣告費，亂收仃車費，私自出售業主公攤空間等。不良業主也有，但那僅是少數，也是個體弱勢群體，物業是團隊應理性處理。

12.物業費交市場是政府甩包袱，不可取，物價局批價格都很亂，交市場更亂了，物業公司是團隊，業主是弱勢群體。

13.作為物業公司不能只以盈利為目的而不承擔社會責任。企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對環境、消費者、對社會的貢獻。

現如今物業公司的全稱叫XXX物業服務公司，不是以前的物業管理公司，兩個字的改變，改變的是性質，物業與業主的矛盾，明面上就是物業費的收取問題，業主不交物業費，物業無法維持小區服務，而沒有好的服務，業主自然不會順當的把錢交給你。業主請你來不是被管理的，而是被服務的，處處為業主著想，為業主排憂解難，絕大多數的業主都會把物業費交給你的。反正現如今服務好的物業都是實力比較好的大公司，小公司會被逐步淘汰！