個人資信證明業務是指工行為客戶出具中英文對照的資信證明書，如實證明其在工行的金融資產數量及與工行業務往來情況（包括存款、購買理財產品、基金、保險、賬戶黃金/實物黃金、貸款、信用卡等）的業務。資信證明書是對個人資金實力、信用狀況、資金往來情況的有力客觀證明。除了人民銀行能出具，其他銀行都能出具。個人資信證明內容包括：個人存款（含憑證式/儲蓄式國債）證明、個人存款發生額證明、個人購買記賬式國債證明、個人購買本外幣理財產品證明、個人購買本外幣理財產品證明交易記錄證明、個人購買基金證明、個人購買保險證明、個人購買賬戶黃金/實物黃金證明、個人貸款證明、個人信用卡守信證明、個人信用卡信用額度證明以及個人客戶在我行辦理的其他業務證明。個人資信證明要發揮作用得有兩個支點：完善的個人信用調查機制和規範的個人資信評估機制。個人信用調查是開展個人信用業務活動的基礎。個人資信檔案的資料來源於兩個方面：一方面是借款人向銀行申請貸款時提交的貸款申請表，包括貸款歷史、居住狀況、收入情況、婚姻狀況等方面的資訊；另一方面是信用管理的專門機構提供的與借款人信用有關的資料，包括未償還債務記錄、信用卡透支狀況、在其它金融機構的貸款記錄等。其中居民應用量最大的信用卡資料是極為重要和全面的。而對個人消費信貸進行評估是個人資信檔案的應用和深化，也是消費者獲得銀行貸款的必經步驟。在國外，銀行一般採取主觀判斷法和信用評分的數量分析法。數量分析法是在一個信用評分的模式上對貸款申請劃分等級進行評分。