開始通話時，你自己也可以準備好錄音，首先詢問對方工號，而且對方必須作答，不告訴工號你是可以拒絕協商溝通，因為你並不知道對方真實身份。正規拿到工商部門許可，銀監會資質的催告行業的每個員工都會有工號，100%沒有例外。如果對方告訴你工號，你可以要求對方5分鐘後再次致電，這5分鐘時間向銀行客服確認，是否有對應的員工，有就可以繼續溝通，沒有可以懟催收涉嫌詐騙，拒絕一切溝通。如果一切真實有效，那麼改怎麼溝通就怎麼溝通，平和點，有效的工號也不會態度不好。

不管是誰，接到催收電話後，我們一定要及時錄音！並告知對方。

大部分情況正常催收看到我們是這樣的反應，就會有所變化，不再敢使用暴力催收。

但是如果遇到您這種情況，您就直接罵回去，反正也在錄音，你不知道什麼對方是誰，你只是在保護自己的權益。

馬上催收就要被寫入刑法並執行了！再等一個月！

罵得好。他們不敢說明身份，是怕說錯了話，被你錄音，怕你投訴他。同時大多數銀行也給他協商有保密協議，不許報這些資訊。不知道對方身份的情況下罵的怎麼了，難道遇到咋騙電話也要畢恭畢敬嗎？這個到那你都站住腳的。不過，這樣下去催收員會不會跟你死磕就看你運氣了。

‬用最簡單的說法，只要催收打電話過來，提前和他們講清我已經做好錄音。

催收打電話太不敢報工號只能說明是冒充銀行內部催收來催債的，這時我們應保護好自身利益，避免被催收鑽了空子。

面對暴力催收，違規催收，我們要先做好錄音準備，隨時報警維護自身合法權益。

欠債還錢，天經地義。罵都罵了，不是你罵了她們就不會催收，我認為下次催收的再打電話先了解清楚再決定自己的態度就好。

罵了就罵了，如果是第三方催收公司暴力催收爆通訊錄騷擾家人和親朋好友，不好意思，他們一毛錢都催不回來，要起訴隨便起訴

罵了，已經收不回來了。如果再次打電話過來，確認是同一個人時，可以和對方真誠的道個歉。欠錢催收是正常的，在相互尊重的基礎上，瞭解一些雙方資訊是可以的，提醒對方我已經錄音了。通話時，可以約定一些溝通的事情，欠錢不欠命，有能力的時候肯定是還的。

安心，保持好心態，我也罵過第三方問他工號，姓名，公司名全都不答，還跟我嗷嗷的，我就問候了一下他全家。並錄音。

罵了就罵了吧，但是還是要文明一點，咱們不能吐髒字不是。

現在的好多催收電話都是騙子，我之前也遇到過，冒充建設銀行的，這些人就是社會的蛀蟲。

銀行員工催收如果是合法正當的是會給你提供工號的，如果不給你提供只能說明他不是銀行的員工，是催收公司冒充的。現在對於催收法律也有明確規定，銀保監會也有要求，對於催收的人員必須告知公司名字，個人名字或者工號。如果不提供這些可以拒絕跟他溝通，還可以直接銀行投訴，也可以錄音到銀監會投訴。

對於催收還是要客觀的對待，你欠錢他催款天經地義，催收只要是正規合法的還是要積極應對，努力掙錢早日上岸才是正理！

罵了他們，會有什麼後果？會上門？會立即去起訴你？會找人來報復你？別擔心，最多就是爆你通訊錄更盡力些。至於起訴，他們有他們的流程，並不會因為催收個人而改變。

被催收了半年，也和催收好好溝透過，也罵過。不是被搞煩了，誰願意這樣。

催收也是一份工作，他們也是賺錢上班。工作性質其實也和電銷，保險差不多，工作形式註定會遇到捱罵的情況。這點壓力都扛不住，他們也就不會幹這行了。

我以前談的一個物件就是催收，我有幾個客戶也是在支付寶外包公司上班。對他們的工作，我稍許知道一些。

他們每天的工作，和推銷保險一樣就是不停的給逾期人打電話。一個人分配一兩百個賬戶，一天的工作就是挨個的打電話去催款。想一下一天和這麼多人討債，能不遇到幾個脾氣差的嗎？罵了也就罵了，他們催收這點氣都受不了，記在心裡，報復你，他有這個精力嗎？

電話打通了就是叫你還錢，如果不還有什麼後果等等。有的時候，一天能給你打十幾個電話。只要給我打超過三個電話，我就在電話裡罵，罵完了投訴。不這樣，你沒辦法清淨，沒辦法工作，更沒辦法賺錢還債。看到這裡，別講我欠錢不還還有理了，國家規定一個平臺一天電話不能超過三個。而且我每個月都有還款，差不多三個月結清一個平臺，我並不符合老賴標準。

如果聯絡不上負債者，就給緊急聯絡人打，爆通訊錄。如果緊急聯絡人也聯絡不上，那就先不管了，換下一個逾期賬號繼續電話催收。

大部分的催收捱罵的原因，就是在爆通訊錄之後，引發了負債者的反抗心理。

大部分的負債逾期者還是想還款的，有的想分期每月還點，有的想要減免政策減少罰息，有的直接說沒錢，有錢了再處理。但催收爆了通訊錄，聯絡了緊急聯絡人，讓負債者生活更難，社死。催收再打電話過來，就是找罵。

罵催收的人也有，畢竟一天到晚的催他們，吵的他們無法工作生活，難免不會有人情緒失控，心理崩潰。即使遇到了罵人的，他們催收員也不會報復他的，最少不會明面上。

首先，催收就是為了賺提成，他們和推銷一樣，講機率學。十個人裡，有一個還錢了，他們一個月收入就比大多數人高了，一個月過萬不是難事。所以要有效率，遇到電話裡溝通不了的，罵人的，就當耳旁風。趕緊換下一個人催。所以他不會把希望放在所有的逾期者身上。逾期者因為負債的壓力，和催收的騷擾，情緒很容易波動，催收捱罵都習以為常了。遇到這種暴躁的逾期者，他們催收一般是先冷落你幾天，換一個目標去催，沒有必要去報復你。

最主要的他們也是受監管的，明文規定不能和逾期者在電話裡對罵，每通電話都有錄音的，如果他們被授權委託方知道了，他們就要被罰錢。

催收的話術是有嚴格規定的，遇到什麼情況說什麼話，一套一套的，但不能明面上的恐嚇。

他們有兩條不能碰的紅線：

一，每通通話都必須有錄音，這是一旦有投訴，這裡就要核查，能證明他們有沒有違規，

二，不能說髒話粗語，更不能罵人。如果被罵，他可以掛電話。

負債逾期，過得一地雞毛，內心脆弱的到了崩潰的零界點，他可能就想不開。現在輿論很厲害，催收公司也不敢搞的不可收拾。現在上門的少了吧，以前可不是這樣。

欠債還錢，天經地義。能溝通就好好溝通，咱也是個有素質的人。溝通不了，催收違規在先，做的過分了，罵也就罵了吧，心理的壓力發洩出來，也不是壞事。

你的警惕性高是對的，但是在沒有弄清是否騙子之前，罵人有欠妥當。他不抱員工號可能有其他原因，也有可能是騙子打的電話。總之，要核准之後再說事，不要張口就罵人。

不報工號，但自稱是銀行員工的，十有八九就是第三方催收。有問題只和官方客服溝通即可，不用理會這些第三方催收。

我有幾個同學在銀行工作:瞭解一些東西:催收電話不報號…，只能說明對方工作不專業，服務不到位是他們錯在先嗎？

一、現在的銀行為節約成本也大量用臨時工，這些人的專業技能差，服務意識也差，加上掛個銀的名，說話也大大咧咧地。

二、聽同學說催款這一片事，也相當於算外包了，找一、二個正式工來成立個辦公室，請十多來個人來幹事，這些人工資是全靠催款提成的。以前我本人在移動公司也幹一年的催欠費工作。

所以這些催款員的素質也不高，你罵了他沒多大事的。他們的目標是催款而已。當然再心煩也不要罵人吧！

罵了就罵了，已經罵了也沒辦法了，只是如果罵得太過分了，催收這些人啥路子都用，我之前就看他們被轟炸機轟炸的，一直進簡訊，或者用呼死你，一直進電話的，不過像正規的催收都是有工號的，態度也不會太過分，一般不報工號還有態度不好的，多數都是三方的催收公司，所以吧不報工號的你可以不配合，掛掉電話，但是不要輕易罵人，萬一過分了人家真用呼死你，那可是沒完沒了了，而且萬一當時授權了通話記錄啥的，再給透過記錄裡的親朋好友去電話可麻煩了

所有的催收電話，自己都要保持好錄音證據，這樣不不論以後是還款協商，還是以後作為起訴對方侵犯個人資訊權。都是有百利無一害的，催收也是一種工作，自己要把自己的心態放平，欠債還錢天經地義，但是狗咬你了，你難道去咬狗嗎？所以不要去理會別人對你說的話，自己把自己做好就可以了！他說難聽的，我不聽，或者當沒發生過的，自己努力賺錢就好！加油！