在工作中總會有不聽話的下屬，這是管理者總會碰到的問題，對這樣的下屬如何管理，這是一門學問，管理得好激發下屬的工作熱情，管理不好就會嚴重影響本單位的工作。如何拿捏得準確，我認為有四個方面的工作要做：

一、加強溝通，分析原因

下屬不聽話肯定有他的原因，這需要對下屬的行為進行了解，看看他為什麼產生不聽話的原因，然後，對症下藥，解決問題。加強溝通應成常態，每週溝通一次，瞭解下屬家庭情況，工作生活情況，並徵求他對單位意見，鼓勵下屬多為單位出謀獻策，讓下屬感覺到主人翁的責任感，更好為單位工作。

二、出臺制度規定，強化管理

針對不聽話的下屬，要從制度入手，查一下制度漏洞，出臺制度，以制度為抓手，用制度管人管事，要獎罰分明，制度規定面前人人平等，不能使制度規變成擺設。

三、多人文關懷，體諒下屬

與下屬交心談心，看他是否需要單位的幫助，看他是否家中老人生病，導致他在家庭生活的壓力轉變成為單位工作上的不順利等，多給下屬人文關懷，使他感到單位的溫暖，進而全身心投入工作中。

四、要嚴格管理，敢管敢抓

對不聽話的下屬，必要時使用制度來處理，對於長期與領導“頂牛”又沒有工作能力的員工，要狠下“殺手”，該讓下屬檢討的就讓其檢討，如果造成不良影響了，該開除的就開除，以達到處理一人警醒一片的教育效果。