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  • 1 # Suiper666

    如果Huawei Pay中的銀行卡移除失敗,建議將華為錢包升級至5.0.2.302或以上版本,然後在Huawei Pay中至少成功新增一張銀行卡,登出當前華為帳號,使用另一個華為帳號登入。 如沒有多個華為帳號,就新註冊,華為帳號可以是手機號,也可以是郵箱。使用新華為帳號登入後進入“卡包 > Huawei Pay”,點選“新增”,選擇“新增銀行卡”。 在提示“其他帳號新增的銀行卡佔用安全晶片,需要清空後新增。是否立即清空”中點選“同意”即可清除Huawei Pay中新增的銀行卡。 用原華為帳號重新登入華為錢包後即可看到Huawei Pay中的銀行卡已全部移除成功。如果以上步驟沒有解決,建議提供移除銀行卡失敗的華為帳號、移除失敗的髮卡銀行、移除銀行卡失敗裝置的IMEI號。按如下步驟提交日誌:開啟“設定 > 高階設定 > 使用者體驗改進計劃”,勾選加入“使用者體驗改進計劃”。 開啟“設定 > 應用管理 > 華為錢包 > 許可權”,開啟“儲存”許可權。開啟華為錢包,重現問題,將報錯截圖下來。在“我的”頁籤中選擇“問題與建議”提交截圖並共享日誌。 在問題描述或建議中填寫問題產生的過程,並將手機IMEI號填上。 如果新增截圖中只能新增一張圖片,就在應用市場中搜索“華為會員服務”,將“華為會員服務”升級到最新版本。

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