根據印表機型號的不同，出現“e3”的原因也不同，總的來說可能原因有兩種：托盤卡住，筆架卡住，解決辦法就是將卡住的東西恢復原位就行了。

清除時先從進紙盒中取出所有紙張或異物，然後再從印表機的其他任何區域中取出紙張或異物。 如果沒有首先清除進紙盒，則會出現印表機損壞的情況。

印表機故障原因列舉：

如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查印表機電源是否接通、印表機電源開關是否開啟、印表機電纜是否正確連線等。如果聯機指示燈正常，關掉印表機，然後再開啟，看列印測試頁是否正常。

3、檢查當前印表機是否已設定為暫停列印。方法是在“印表機”視窗中用右鍵單擊印表機圖示，在出現的下拉選單中檢查“暫停列印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停列印”請取消該選項。

4、在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然後單擊“檔案”選單上的“列印”。如果能夠列印測試文件，則說明使用的列印程式有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程式是否選擇了正確的印表機，如果是應用程式生成的列印檔案，請檢查應用程式生成的列印輸出是否正確。

5、檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印，

6、檢查印表機驅動程式是否合適以及列印配置是否正確。在“印表機屬性”視窗中“詳細資料”選項中檢查以下內容：

在“列印到以下埠”選擇框中，檢查印表機埠設定是否正確，最常用的埠為“LPT1(印表機埠)”，但是有些印表機卻要求使用其他埠；

如果不能列印大型檔案，則應重點檢查“超時設定”欄目的各項“超時設定”值，此選項僅對直接與計算機相連的印表機有效。