做服務行業，最重要的是面帶微笑。
1、態度是最重要的，不用理會“顧客是上帝”這句話，做好自己，面帶微笑，不卑不亢，做錯了認真道歉並取得原諒。沒做錯面帶微笑，讓他吵，保證自己不發作，保護好自己。其他的和上級反映處理。
2、餐廳服務員儀表很重要，保證自己穿著得體，身上、口腔無異味。
3、時刻提醒自己不要因為自己語氣態度太隨意被投訴，讓顧客覺得你語言是尊重的，基本都不會有什麼問題。
4、耐心，忙的時候會很混亂，慢慢來。
5、做到“四勤”： 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
6、做到“三輕一快”：操作輕、說話輕、走路輕、動作敏捷服務快。
7、看顧客用餐的情況，主動詢問“先生/小姐，是否加點米飯呢？”8、看臺面上的水杯裡水是否充足，不足應及時加水並禮貌的說“您好/打擾下，為您加點水嗎？”，如客人有協助的同時應記住說“謝謝”。9、看臺面的菸灰缸，如菸頭超過三個必須進行更換，或者裡面放著牙籤、糖包、奶粒等，應禮貌的說“您好，幫您換下菸缸好嗎？10、看桌面客人喝的茶水（如水壺、沖茶器或杯裝的茶），如水不足應及時加水，應說“打擾一下，加點開水好嗎？”11、如檯面不是很清潔的情況，如有菸灰、食物殘渣，應主動說“您好，幫您收拾一下臺面行嗎？”12、留意客人用餐情況，如客人已用完或在剔牙，則應主動說“您好，是否幫你先撤走呢？”/“您好，可以收撤了嗎？”在此特別注意禮貌用語，必須請字當頭，謝字不離口。並注意配合各種手勢應符合操作標準。
做服務行業，最重要的是面帶微笑。
1、態度是最重要的，不用理會“顧客是上帝”這句話，做好自己，面帶微笑，不卑不亢，做錯了認真道歉並取得原諒。沒做錯面帶微笑，讓他吵，保證自己不發作，保護好自己。其他的和上級反映處理。
2、餐廳服務員儀表很重要，保證自己穿著得體，身上、口腔無異味。
3、時刻提醒自己不要因為自己語氣態度太隨意被投訴，讓顧客覺得你語言是尊重的，基本都不會有什麼問題。
4、耐心，忙的時候會很混亂，慢慢來。
5、做到“四勤”： 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
6、做到“三輕一快”：操作輕、說話輕、走路輕、動作敏捷服務快。
7、看顧客用餐的情況，主動詢問“先生/小姐，是否加點米飯呢？”8、看臺面上的水杯裡水是否充足，不足應及時加水並禮貌的說“您好/打擾下，為您加點水嗎？”，如客人有協助的同時應記住說“謝謝”。9、看臺面的菸灰缸，如菸頭超過三個必須進行更換，或者裡面放著牙籤、糖包、奶粒等，應禮貌的說“您好，幫您換下菸缸好嗎？10、看桌面客人喝的茶水（如水壺、沖茶器或杯裝的茶），如水不足應及時加水，應說“打擾一下，加點開水好嗎？”11、如檯面不是很清潔的情況，如有菸灰、食物殘渣，應主動說“您好，幫您收拾一下臺面行嗎？”12、留意客人用餐情況，如客人已用完或在剔牙，則應主動說“您好，是否幫你先撤走呢？”/“您好，可以收撤了嗎？”在此特別注意禮貌用語，必須請字當頭，謝字不離口。並注意配合各種手勢應符合操作標準。