垃圾,一坨屎,屎一坨。
早在5s時代,我就倒過一次黴,當時用了沒幾個月的手機螢幕翹起,四角漏光,於是送到天津南開大悅城蘋果店維修。
當時的售後小哥態度還算親切,手機拿去後臺開膛破肚又送回來後告訴我是「卡扣磨損」,把裡邊的灰塵清理一番之後蓋上螢幕總成又還給我了,這麼一番折騰之後看上去翹起沒那麼嚴重了,我也就沒再追究。
也不出一禮拜,螢幕再次作起飛小鳥狀,看這翹出翔的手機,我也懶得再折騰了,較著勁拿強力膠粘上完事。
時隔數月,手機意外碎屏,拿到大連奧林匹克電子城樓下修手機老頭處理,人家換完螢幕一眼就看出來——「你這電池鼓包好些日子了」。
換完電池,手機再沒翹過屏,直到今天,那個老5s依舊在苟延殘喘。
如果說當初的蘋果售後僅僅是技術水平二把刀的話,現在的蘋果售後就是連態度都不端正了。
去年買了副AirPods,幾個月前突然麥克風出現問題,時靈時不靈的,打電話對面能不能聽見純看運氣。
依舊是送到天津南開大悅城蘋果店,也搭著耳機兄不怕生,連上人家的手機就好使了,於是得出結論是我手機用beta版系統的鍋。
等iOS12新系統正式釋出了,耳機的問題依然沒有改善。
有一天我躺在床上擺弄手機設定時突然發現耳機設定裡這麼一個選項——「麥克風:自動切換AirPods」
對啊,AirPods有倆麥啊,麥克風時靈時不靈問題是不是就出在這?
設定成一直左耳試試?麥克風一直OK。
設定成一直右耳試試?麥克風一直完蛋。
就是他了!再次預約,興沖沖趕到大悅城蘋果售後——「你們沒找到的問題我給找到啦!」
OK,這次人家壓根連檢測都不測了,接待我的大媽是一冷麵女俠,具體是東北冷麵還是北韓冷麵我就不知道了,反正就全程拉著一張臉告訴我你現在過保了,要修的話就花四百多塊錢買一隻右耳耳機。
我說上次沒過保的時候送過來是你們沒檢查出問題來,現在拖到過保,這是你們的過錯而非我的。
冷麵大姐不為所動,反正你過保了,就是不給修。
我就納悶了,蘋果官方售後,技術水平不如奧體地下襬攤大爺,檢測問題能力還不如一普通使用者,那你拿著工資是幹嘛的?發錢讓你跟顧客甩臉子麼?
垃圾,一坨屎,屎一坨。
早在5s時代,我就倒過一次黴,當時用了沒幾個月的手機螢幕翹起,四角漏光,於是送到天津南開大悅城蘋果店維修。
當時的售後小哥態度還算親切,手機拿去後臺開膛破肚又送回來後告訴我是「卡扣磨損」,把裡邊的灰塵清理一番之後蓋上螢幕總成又還給我了,這麼一番折騰之後看上去翹起沒那麼嚴重了,我也就沒再追究。
也不出一禮拜,螢幕再次作起飛小鳥狀,看這翹出翔的手機,我也懶得再折騰了,較著勁拿強力膠粘上完事。
時隔數月,手機意外碎屏,拿到大連奧林匹克電子城樓下修手機老頭處理,人家換完螢幕一眼就看出來——「你這電池鼓包好些日子了」。
換完電池,手機再沒翹過屏,直到今天,那個老5s依舊在苟延殘喘。
如果說當初的蘋果售後僅僅是技術水平二把刀的話,現在的蘋果售後就是連態度都不端正了。
去年買了副AirPods,幾個月前突然麥克風出現問題,時靈時不靈的,打電話對面能不能聽見純看運氣。
依舊是送到天津南開大悅城蘋果店,也搭著耳機兄不怕生,連上人家的手機就好使了,於是得出結論是我手機用beta版系統的鍋。
等iOS12新系統正式釋出了,耳機的問題依然沒有改善。
有一天我躺在床上擺弄手機設定時突然發現耳機設定裡這麼一個選項——「麥克風:自動切換AirPods」
對啊,AirPods有倆麥啊,麥克風時靈時不靈問題是不是就出在這?
設定成一直左耳試試?麥克風一直OK。
設定成一直右耳試試?麥克風一直完蛋。
就是他了!再次預約,興沖沖趕到大悅城蘋果售後——「你們沒找到的問題我給找到啦!」
OK,這次人家壓根連檢測都不測了,接待我的大媽是一冷麵女俠,具體是東北冷麵還是北韓冷麵我就不知道了,反正就全程拉著一張臉告訴我你現在過保了,要修的話就花四百多塊錢買一隻右耳耳機。
我說上次沒過保的時候送過來是你們沒檢查出問題來,現在拖到過保,這是你們的過錯而非我的。
冷麵大姐不為所動,反正你過保了,就是不給修。
我就納悶了,蘋果官方售後,技術水平不如奧體地下襬攤大爺,檢測問題能力還不如一普通使用者,那你拿著工資是幹嘛的?發錢讓你跟顧客甩臉子麼?