只要是包郵的，不管你如何處理都是要虧一個運費成本。

操作步驟：

3、聯絡快遞公司，讓他們把這個快件攔截退回處理即可。（不一定100%攔截成功）

4、等物流顯示有退回記錄，就可以給客戶同意退款了。

如果最後買家簽收了，直接拒絕退款就可以了，這時候就涉及到退貨退款問題了。這樣按正常的退貨程式走就行了。

小技巧： 貨已經發了，客戶申請退款，其實你可以選擇拒絕原因，也是已經發貨，承擔運費。 要說明一項寫，貨已經發出，無理由拒絕需要承擔商家5元運費（根據自己運費寫），修改金額後在申請。這樣就會有些客戶會願意支付這5元，就會修改，這樣就省下運費了，當然如果客戶不願意，那就沒辦法了，只能當做這單損失運費。

這個問題對對於支援7天無理由的賣家都難受，建議最好贈送運費險，有了運費險對於小件貨簡單多了，能降低損失，可以聯絡客戶申請無理由退貨，走運費險就可以了，沒有那麼費勁，如果沒有運費險，我之前也沒運費險，我不喜歡墨跡，也沒時間簡單溝通下不行的話，我就直接給快遞服務商打電話告訴他直接退回就可以了，他們會追蹤訂單到了那個分揀站就按原地址退回，到時候會通知你取回，儘量把時間放在值得用的地方，少糾結這樣的事情，就算你想盡辦法讓他簽收了，再給你個差評值得嗎？希望對你有幫助，祝19年生意興隆！

我來給個不虧運費的招給你！！！將他購買的東西透過快遞改地址，發到離他不遠購買同款的顧客那裡去。我經常這麼做。當然前提是得熱銷，陸續有人買。

其次，先拒絕，讓對方拒收，如果他簽收了那讓他退回。小金額一般不會退。

人品好的，拒絕時寫承擔運費。少部分會承擔。

實在不行，或大件運輸，退回後讓快遞出具因退回產生多少運費，並蓋章。可獲淘寶支援。