缺少知識

是的，因為缺少知識，很多人在解決問題的方法上選擇了極端方式。

記憶猶新的重慶大巴墜橋事件，就是缺乏知識。

造成事故的女乘客缺乏知識，缺乏遇事冷靜處理的知識，缺乏危害公共安全行為的知識……

公交司機缺乏知識，缺乏作為司機這個職業的專業安全知識，缺乏作為公眾服務職業職業操守的知識……

車上的乘客們缺乏知識，缺乏化解危機處理的知識，缺乏危機預見的知識。

中國作為一個有著文化悠久及千年古國的國度，社會出現太多的極端方式處理問題，只能說教育方面有著比較大的不足，如何在中西文化中取長補短，互為補充，不偏不倚，考驗著政府，教育領域，父母，社會上每一位成員。我們的生活有質數源於每一位成員，源於每位成員的知識。有了知識就有了方法，有了更完滿的解決問題方法，有了和禽畜獸類不同的解決問題方法。

所以，選擇學習，選擇掌握恰當方法，才能遠離獸類解決問題的極端方式方法。

感冒呢，昏沉沉的，我試著回答一下這個問題。為什麼有些人做事很極端？

第一，熱情過於極端也是讓人不適的。俺老家是農村，客人來了，一般是上炕歇著，但有些主人非常客套，一進門就是寒暄個不停，然後就讓客人上炕，客人推辭呢，他就把客人往炕上推，客人就坐炕沿上，然後趁客人不注意，猛地一把把人家的鞋脫掉了，這就是逼客人非上炕不可。禮讓客人對著呢，但幫著客人脫鞋這就是有些極端，客人感覺不適。對，即使做好事，也要有分寸，過於“一好到底”就是極端。做好事為啥也極端了？就是沒把握好分寸。

第二，懲罰他人也容易極端。比方說，他人在大街上吐痰，這本是不文明行為，你可以譴責，勸說一下，僅此而已，但有些人直接上前打吐痰的人，並且是拳腳相加地打。這其實是以一種不文明制止另一種不文明。為何會出現這種極端行為？主要是我們的一些人沒有法的理念，沒有現代文明的薰陶，自以為是，翻倍的粗暴制止粗暴，只能讓粗暴更加肆無忌憚地傳染。換用法的術語就是，我們的一些人過於注重實體正義，忽視程序正義。

第三，壓抑久了做事會極端。還是以我農村老家的事舉例吧，某個人有一段時間不怎麼愛挑水，其實是肩膀上有個痔瘡沒法擔，但他隱瞞著沒給父母說，可父母就天天抱怨他懶，不愛擔水，有時候還罵他，他就忍著，過了一段時間，他的痔瘡好了，父母還是訓他不怎麼愛挑水，於是他一氣之下拿上扁擔挑水，並且一挑就停不下來了，把家裡水缸裝滿了，所有的鍋裝滿水，就連每一個碗裡都是水，家裡處處是水……這是一種心情壓抑久了的反彈，極端做事。壓抑久了的人，一旦發作，很容易做極端事，所以呢，要平時疏解他的心情。

第四，你眼裡他人的極端做事，其實是不極端，只因你在極端的認知盲區。這種情況也比較常見，但往往被大家忽略。曾經有幾年，我們老家村裡家家都是種小麥，即使種別的東西也是少種，畢竟人要吃飯嘛，但有一個老頭那年將地全種了黨參，大家都覺得他極端，黨參是藥材啊，不能當飯吃，結果過了一年，黨參是高價，他賺了一大筆錢，這回村民才發現人家是先知，有商業頭腦。曾經說人家極端，結果反襯出自己的極端無知。當你在一種知識領域是盲區時，很容易將那些有專長的人誤解為極端。

有些人說話容易極端，有些人做事容易極端，但願大家都不極端，這樣社會才是和諧的。當然，這麼說的前提是，大家對“極端”的定義要有一個共識。