意外事件，沒有導致人員受傷或者死亡的，一般被困事件，電梯管理和維護方責任人視具體情況給與受困人補償。補償方式不限於賠禮道歉或禮節性補償，這個需要當事人和電梯所有權責任方溝通。

意外事件，沒有導致人員受傷或者死亡的，一般被困事件，電梯管理和維護方責任人視具體情況給與受困人補償。補償方式不限於賠禮道歉或禮節性補償，這個需要當事人和電梯所有權責任方溝通。 +1

如果電梯困人很頻繁，每次困人較久、救援不及時，物業公司必須負責。這屬於安全隱患，工作失職。

若是偶發事件，且能及時處置，可免於追責。

小區內電梯的管理權移交了物業，物業也不可能有電梯這一類的專業技術人員的，電梯屬於特殊公共設施裝置，物業公司每年都會請相關檢驗人員來定期年檢，但也會出現一些意外事件（比如電梯停電包含備用電、人員超載等等因素）如果出現這種情況，物業公司有義務配合業主找相關人員負責維修處理，如果說你在電梯內造成人員事故傷亡的話，索賠單位要找電梯的產權人（一般產權人都是開發公司）樓上所說的物業公司賠償了，估計也是代替開發公司賠償的。所以單純找物業是沒有用的。

我說說我自己親身經歷的事情，18年年初 我抱著我三個月的閨女和我老婆 在我大舅哥家吃完晚飯準備回家，我大舅哥住在16樓，我抱著我閨女剛進去 我老婆就按電梯按鈕，突然電梯直接一下子掉到了14樓 ，當時就把我老婆和孩子嚇哭了 ，辛虧電梯現在有卡 到14樓就卡住， 時候物業工程部過十分鐘才來開門 ，我當時就到物業去理論，物業推卸責任說是電梯公司的責任，當時把我那個氣啊，我當時直接就把物業給砸了 ，電梯出事肯定和物業公司有關係 所以出了事情肯定要找物業公司

偶然事件的話被困一個多小時，物業積極處理的話反而應該感謝才是！如果是頻道出現且物業保安消極怠工導致的那可以要求賠償。不過這時間並不長也很難界定物業是否存在過錯。

這世道業主人命對物業來說一分不值，他們是專門收錢的，講理是沒有用的，能揍他一頓就揍他一頓就算完了弄不過他們

取證很重要，只要你的證據證明物業可以很短時間可以解決而故意拖延，可要求賠償。

與黑社會鬥爭需要堅持！祝你維權成功！