2013年我們兩對夫妻去雲南旅遊 在昆明報的某旅遊團 合同上食宿安排也都滿意 就成交了 當時講好的是去麗江 大理 九江 西雙版納

我們在酒店盼來了旅遊大巴車 興奮的上車找座位 一路上導遊很風趣的給我們講了一些當地的風俗 習慣 當時真心的覺得導遊真的太貼心了 講著講著故事就變了味 這個我們也能理解 需要的可以帶些東西 也算成全導遊 互相心知肚明

晚上7點多坐車去往西雙版納 凌晨三點多到目的地 幾乎坐了一夜的車 像是趕場子一樣去景點

出去旅遊不只是欣賞美景 吃住行 都是旅遊的重要專案 吃不飽 休息不好 能有什麼心思看美景呢

最近這幾年旅遊部門改革發展迅速提升了 也讓遊客對抱團遊有了新的認識 這是我的回答 希望你能滿意

跟團遊確實存在一些黑幕，但並不是所有的團都有。現在說說我所知道的一些吧，其實這也是普天下的人都知道的，央視、人民日報等大號也都報道過，而且頻率還不低，因此即使作為一名從業者，我覺得也沒什麼可遮遮掩掩的。最多的莫過於帶客人去購物，從導遊接上團的那一刻就在開始做鋪墊、洗腦，讓你了解當地的特產，但購的東西往往價格較貴且不一定是當地的特產，甚至有可能是假冒偽劣。旅行社從中拿取高額的佣金。其他的其實都還可以接受：吃、住上面賺點差價不算內幕吧，但是往往會在酒店的星際描述上玩貓膩，比如三星或同級，但實際上達不到三星。我知道的主要就這些！

我就是開旅行社的，既然你問了內幕，那我講一些吧，就說說跟團遊吃、住、行、遊、購、娛六個方面吧！

(首先說明:太深的我不能透露哦，這是從業道德)

經常聽遊客抱怨說吃的不好，其實吃的好不好並不是旅行社能決定的，吃的好還是不好，最終還是團費決定的，這些要在出發前和旅行社提前確定好。

(內幕:那是不是確定好就一定吃的好呢？其實不是的，前幾年有一些行業內特別壞的導遊和餐廳勾結，比如明明500一桌的餐，導遊讓餐廳做350或者400，這用行話叫:實做還是虛做，不過現在這種情況好多了，越來越少了)

大部分旅行社並不直接和酒店聯絡訂房，一般都是通過訂房中心預定，訂房中心一般長年會包一部分位置或者一年提前預定多少間備用。

(內幕:以四星級酒店為例，全面預定10000間，價格可以做到100以內，但是需要提前支付部分房款，而且用不完也不退。)

(內幕:旅行社買火車票不需要拿到身份證，有號碼就行，但是加錢從內部出票，過年期間加20到50元一張左右，所以，旅行社買什麼都打折，除了火車票。這裡再補充一下，沒有票，其實可以加車廂的哦！)

景點大家最關心的還是門票，我是江蘇南京的，以閱江樓為例子吧，不管你從任何途徑個人購買的門票都不會低於20，但旅行社可以通過簽訂全年協議，把門票壓到個位數，是不是難以置信。

(內幕:旅行社不僅買門票有優惠，達到一定量，景區還會給旅行社一筆廣告費，但是不多，一張票大概兩三塊錢。)

這個我不太敢講，因為有些方面講出來不利於行業發展，只能一帶而過了，購物是旅遊活動中的一部分，隨著這幾年國家對旅遊購物管控越來越嚴，情況已經比以前好多了。這裡就透露一點點吧。

(內幕:你在旅遊過程中參觀的景點，比如某某山寨，其實本質是一個超大型購物點，這裡就不指明了，點到為止。)

這裡主要是指一些旅遊團中的自費專案，個人建議跟團遊的時候還是參加自費專案吧，其實那些才是好玩的;

總結:我從業快十年了，以上是我的一些個人觀點，作業從業者，個人力量改變不了一個行業，我能做的就是獨善其身了。

大家好我是迷失，非常榮幸回答這個問題。

只要是出去旅遊就能知道，交通費、景區門票、酒店住宿是佔了其中的大頭的。很多時候，我們去外地玩吃的和買的東西不多，倒是剛剛提及的幾大塊花費甚多。而我們跟團旅遊會這麼便宜，也是因為這幾個費用低了。其實，在一個每一個旅遊團裡，旅行社、景區、酒店以及客運公司之間是有達成協議的，也就是說，景區、酒店和客運公司，會以低於市價的價格給到旅行社，大家形成一個共贏的模式。

旅行社本身接到每一個顧客，這個所賺的錢是不多的，因為他們為了吸引更多的顧客，會盡量把每一個團的價格壓得最低。而且接到了顧客以後，旅行社需要包辦旅客的大交通、預定酒店、制定旅遊路線等等，投入的人力物力成本也是相當的。所以，很大程度上來說，旅行社賺的是人頭數，以量來取勝。

正常情況下我們選擇去某個地方遊玩，交通、景點門票及酒店住宿所需要的花費是必不可少的。相信大家都知道，在我們國家，稍微出名點的景點門票動輒便需百元甚至幾百元。而酒店更不便宜，姑且我們以均價150來算。最後便是交通，這塊花費可以說是定數，幾乎是不可議價的，並且還是來回兩趟。所以往往我們出行遊玩兩天的花費便要七八百甚至上千。而旅行社兩日遊只需要三百元，囊括回來交通、住宿、門票。並且你還不必為尋找住宿，趕車，規劃路線而煩惱。提包即行，省錢又省力。

而景區和酒店這邊，也願意長期和旅行社合同。雖然說他們給到旅行社的折扣比較大，但是長期下來，旅行社能夠為他們尋找客源，尤其是在淡季期間，旅行社也能為他們提供到客流。因此，從長遠的看，景區和酒店和旅行社達成較低價格的協議是必要的。

而對於遊客本身，同樣選擇一個地方几日遊，自助遊和跟團遊的價格相差巨大。雖然遊客知道跟團遊一個是時間上的消費不如自己遊玩，第二個是導遊總會推薦各種自費景點或者是當地的商店。但是仔細算下來，跟團遊也還是有一定的優勢的，首先是省去麻煩，不用自己去找攻略和規劃路線，也不需要自己預定車票和酒店；還有就是實際上在旅行途中產生的購物消費也和自己出去玩的差不多。所以總的算下來，還是比自己單獨去划算的。

當然，這也是取決於個人的喜好了

跟團遊也挺好的，不要操心，吃喝玩樂一條龍服務，我呢，不太喜歡跟團的原因就是我這個人吧，有點失眠，晚上睡不好白天就沒精神，跟團遊的時候晚上超緊張，越想睡就越睡不好，沒辦法，只能自己遊，所謂的自由行了。

至於說跟團遊有什麼貓膩，我倒不這麼認為，你付出的價Grand SantaFe高肯定就服務越好，再說了，旅遊公司付出的人力物力加上擔的風險都是金錢不能衡量的，你就算自己去玩，也會磕磕碰碰的，精神上的體力上的都要付出，別說錢了，可能比你跟團花的更多啊！

跟團遊的套路就很多了，一個根本的就是在購物點購物，還有就是要避免在跟團遊的時候參加自費專案，而且報團的時候不要報那種低價團，明顯感覺到除了機票，還有住宿以外離旅行社沒有盈利的那種價格，肯定是有問題的，用車的問題也是一方面，如果你報的價格低的話，可能車的安全係數還有舒適性，還有車的效能可能要差一些，他旅行社可能儘量用一些價格低便宜的車，住宿的話，可能就是有些胡亂掛新的酒店，不管酒店設施軟體，硬體達到達不到都掛個三星，也不知道是真的假的，再一個就是旅遊的景點，你如果團費價格高的話，可能會帶你去一些44a5a的景點，如果是團費低的話，可能就是隻是帶你進景點的大門，其他的景點中的景點還得要你自費，最後一個就是團參了，團餐的價格基本上是旅行社和餐廳商量好的，就是按的那種最低的價格，而且參量也不夠，吃的慢了肯定就沒了，既然是贏，已經花了時間，花了錢也不要在乎多花一點，還是報那種小包團自由行決定權在你自己的，這樣旅遊品質和舒適度才能得到保障，

內幕一、出發地報名時，同一個旅遊目的地產品，價Grand SantaFe低，旅遊體驗越差

商業市場上有一個亙古不變的真理：一分錢一分貨。拿我們臨沂的越南芽莊旅遊產品舉個例子。同樣是飛芽莊，最便宜的產品500塊錢一個人，而正常點的也要2000多一位。中間有4-5倍的差距。關鍵這裡面還要有旅遊公司的利潤。可想而知這是一場什麼樣的旅行，旅行體驗又會是什麼樣的？所以如果有個做旅遊的朋友讓你幫你價格高一點的行程真的不是想多掙你的錢，而是想讓你有個好的旅遊體驗！

內幕二、旅遊當中的提成問題

關於提成這個問題在很多行業中都會出現。賣房子的房租中介，賣車子的汽車銷售銷售出去房子車子都有提成可拿，為什麼大家還要去買房子車子。提成問題的重災區就發生在帶團導遊的身上。為什麼大家對導遊拿提成就有點不理解呢？因為現在旅遊行業的門檻比較低，競爭非常激烈。旅行社為了吸引遊客報名採取低價營銷策略，所以本來屬於導遊的那部分費用就被旅遊公司無情的砍去了。所以，導遊接團的時候只能靠自己去推銷自費專案和行程當中允許的購物點。

內幕三、拼團遊產品在大公司和小門頭都可以報名

大家在報名出行的時候會糾結到大一點的公司報名還是在樓下的小門頭報名。但是最後確坐在了同一輛大巴車上。同等的產品品質，也許價格上小公司可以優惠的多一點！

總之，最近幾年國家頒佈了《旅遊法》，對旅行社，導遊，和所有旅遊參與者的行為予以規範。旅遊當中的矛盾點正在逐漸減少，但是需要一個過程。

低價跟團旅遊有哪些不為人知的黑幕？

強迫購物是導遊的慣用伎倆，已經不是第一次被媒體曝光了，但為什麼導遊強調要消費兩萬呢？是因為導遊和購物店之間存在“購物返傭”的關係。遊客在購物店消費的商品很有可能是價格虛高的，本來價值200的商品，賣你2000。利潤高達1800元，然後導遊拿走70%的提成（1260元），購物店還有540元的利潤，這是何等的暴利啊。

此外，拍攝視訊曝光導遊的遊客，被導遊們稱作“旅遊騙子”，他們的動機也很值得懷疑，上游的組團社，下游地接社和購物店共同組成了“黑色利益鏈”，上游的組團社以極低的價格收客，利用人性的貪婪，將遊客組織起來。

這群被組織起來的遊客，是一群貪婪的遊客，如果他們不是貪婪，那麼就是愚蠢。幾百塊錢就能外出旅遊一趟，還是兩地雙飛，住星級酒店，這樣的好事你憑什麼認為會發生在你身上？這群貪婪的遊客遇到了更加貪婪的導遊和地接社，好戲就上演了。

導遊在整個旅遊行程中被稱作“刀客”，刀客是幹什麼的，就是要宰這幫貪婪的遊客的，怎麼宰？激將法，羞辱法，威脅法，辱罵法......花樣百出，無所不用其極。為什麼要這樣做？因為一旦遊客花錢購物，那麼就能獲取暴利，但要是遊客個個都一毛不拔，那麼地接社和導遊就可能暴虧。

這是一種怎樣的關係呢？上游的組團社只負責低價收客，完了之後就開始“賣人頭”。正常的操作模式是，上游組團社收客，遊客要繳納足額的團費，這個團費肯定要包含交通成本，食宿成本，導遊服務費和旅行社的利潤，因為旅行社能夠拿到特價酒店和特價機票，這樣操作還是有盈利空間的，而且也比客人自己買機票，訂酒店出去玩要划算，這就是最原始的“團購”，組團團購景區門票，機票，酒店客房，旅行社是操作人。

但上游旅行社發現這個客人不好收，以桂林旅遊為例吧，如果實實在在的按正價團操作，成本得好幾千，然後你去跟大爺大媽們說，大爺大媽，三千塊錢桂林旅遊，去不去？大爺大媽們心疼錢，不去。

那這麼辦呢？這麼跟他們說，說桂林為了宣傳旅遊品牌，補貼我們，就為了人氣，本來三千才能旅遊的，現在只要三百，你去不去啊？大爺大媽一想，這麼好的事，也是為了桂林做宣傳嘛，我就勉為其難吧。於是就答應了。

就這樣，上游旅行社收了大爺大媽三百塊錢，然後轉手就把大爺大媽賣給地接社了。按理說，上游組團社是要將成本支付給地接社的，然後地接社委派導遊帶團。

但在這裡因為人類的貪婪，這個環節就變成了“買人頭”，地接社要獲得這個客人的接待權必須支付上游組團社兩千五百塊，上游組團社忽悠一通就賺了2500元人民幣，地接社客人的面都還沒見到，就先虧了2500元。自然咬牙切齒的，這筆錢自然要從客人身上弄回來。

導遊這個群體是個奇怪的群體，他們可以和旅行社籤合同，然後就是這家旅行社的人力，有五險一金，工資幾千塊，但沒人願意這樣，旅遊旺季的時候，幹一個月就可以回家去吃一年了。遇到有錢好騙的客人，幹一票提成就幾十萬，就可以回家歇一年了，幾千塊？打發要飯的！

所以，導遊很少有和旅行社籤合同的，都是掛靠在導遊協會或某個旅行社，和旅行社籤個假合同，由旅行社代交五險一金，這樣主管部門來查的時候，你看我們多正規。實際上，各幹各的。

導遊給旅行社交一筆錢，旅行社用導遊交的這筆錢給導遊交五險一金和發工資，厲害吧。

好現在這群大爺大媽來了，地接社有兩種操作，第一種自己委派導遊，然後導遊宰來的錢（購物返傭），旅行社再和導遊分，這種情況，風險由旅行社和導遊共擔。

還有一種情況，地接社再將遊客賣給導遊，導遊墊錢接待遊客。就是這群大爺大媽到了，旅行社是花2500元一個買的，好吧再以四千一個的價格賣給導遊。根據客人的富裕程度，價格有浮動、“肥”的客人貴，“瘦”的便宜，還有一種“窮鬼”，一看上去就是錢少人多事的就會被“甩團”，人到了機場沒人接，不好意思，你太窮了，導遊看不上，機票送你了。

據說，常年的接待在行業內早就形象了大資料人群畫像，哪裡的客人人傻錢多，哪裡的客人錢少人難纏，人傻錢多的，倒貼錢都接待，錢少人難纏的，加價接待。還有一些區域的人，列入黑名單，拒不接待。

一個二十人的團，如果是旅行社賣給導遊的，從導遊接到這一群人開始，她自己就墊了20*3000元，六萬塊錢接待這群人。如果他讓這群人購買了四十萬的東西，拿到24萬的提成，那麼她就賺了18萬。反之，這些人個個一毛不拔的話，她就虧了六萬，所以大家明白為什麼要讓你購物了吧。

但是，微博出現了，大家都有手機。這個黑色產業鏈上的掠食者出現了，所以有的遊客也不是好東西。有的遊客深深的知道導遊強迫購物是違規的，她就報個低價團來旅遊，一路上導遊讓買什麼，買什麼，留好證據。回去就打投訴電話，要求退貨。就這樣白玩了一圈，這種人真是人品低劣，但導遊也好不到哪裡去，算是互害吧。

建議國家將劣跡導遊和參加過低價遊再投訴退貨的人都納入徵信體系，人如無貪，天下太平，人如無嗔，天下安寧！願天常生好人，願人常做好事。