在確認印表機完好的情況下，首先使用者進入DOS狀態(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“Printscreensysrq”鍵，看印表機能否列印，倘若不行一般可判斷主機板的列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設定中的列印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種設定有關，使用者可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、Windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要遮蔽主機板上的IDE、com、列印口)。倘若Dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決:

①在Windows下，進入控制面板的系統屬性，看列印埠LPT1是否存在，倘若沒有可進入控制面板——新增新硬體，讓其搜尋新硬體，再將找到的列印口新增進去就可以了。

②驅動程式是否已經正確安裝，重新安裝印表機驅動程式。

④計算機可能感染病毒。 參考資料： CIO俱樂部

1.雙擊你電腦桌面的計算機，開啟之後點選上面的開啟控制面板2.然後在控制面板中點選裝置和印表機3.在重灌印表機之前，先把你原來的那個刪除，選中你原來的印表機裝置，然後點選刪除裝置4.刪除原來的裝置之後，我們在重新安裝一下，點選 新增印表機5.開啟新增印表機對話方塊，選擇新增本地印表機6.選擇你要新增的印表機的埠，然後點選下一步 7.開啟安裝印表機驅動程式，選擇你的印表機的廠商以及你印表機的型號，然後點選下一步8.輸入印表機的名字，你可以自己起個名字，也可以使用預設的名字9.接下來就是設定印表機共享了，如果不需要共享的話直接點選下一步就可以了10.現在印表機就重灌完成了，你可以點選列印測試頁測試一下印表機是否可以正常工作，然後點選完成即可