不可以。旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。火車票已經取票只能在火車站退票視窗退票：由於紙質車票取出的同時，網路電子票失效，也就是說不能在網上辦理改簽和退票了。您需要帶著您的火車票和身份證，在發車前，前往火車站的退票視窗進行退票。一般來說，火車站退票視窗設在退票大廳內，但是不同地方的火車站佈局不一樣，主要有以下幾種：1.只有一個售票大廳。一些較小的火車站只有一個售票大廳，那麼退票視窗就設在了大廳內部，一排的售票視窗，您注意觀察一下，退票的視窗就設在最邊上。2.有兩個及以上的售票大廳。如果有多個售票大廳，一般來說這些售票大廳的功能都是有區別的。比如南售票廳主要是人工售票，那麼北售票廳就有可能專門為取票和退改簽而設計。遇到這種情況，您要稍微留意一下路牌的指示，或者詢問車站工作人員。擴充套件資料：一般來說，網上退票會分為三種情況。正常情況下，退票成功後會在網頁上有所提示。您購票時所使用的賬戶，其繫結的手機或者郵箱也會收到簡訊通知。在這種情況下，使用者一般在十幾分鍾之內就可以收到系統退還的票錢。但是遇到登入使用者過多時，網頁可能會顯示系統繁忙。這時是沒有郵件和簡訊提醒的，但是如果您登陸自己的12306賬戶會顯示退票已完成。這種情況下，一般會在15個工作日內退款，當然也不排除立刻到賬的可能。