可以的啊，你看看操作上有沒有哪裡不對，下面是方法：

手機助手升級的前提條件：

電腦端下載安裝最新版本的華為手機助手。下載地址：

http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_cn/index.html。升級過程中，要保證電池電量大於30%。

場景1：用系統升級（手機可以正常開機）

操作步驟：

2、檢測到版本後進行升級，等待升級流程完成，手機會自動重啟升級。

注意：整個過程中不要斷開USB資料線、手動關機或者重啟手機、插拔SD卡等操作！

場景2：用系統修復功能（手機不能正常開機）

注意：這種方式會清除資料，導致資料丟失，請平時做好關鍵資料的備份哦。

操作步驟：

電腦端安裝新版本Hisuite後，手機用USB線與電腦連線，關機狀態下同時長按【音量下鍵】+【電源鍵】幾秒後進入FASTBOOT模式，點選“系統修復 > 繼續 > 開始修復“, 等修復完成（系統會修復到指定版本，無法選擇），手機自動重啟進入主介面，這個過程需要一定時間，要耐心等待。

注意：修復過程中也不要斷開USB資料線、手動關機或者重啟手機、插拔SD卡等操作。

(如果重啟手機導致的修復失敗，重新操作就可以)