天翼導航常見問題解析

天翼導航是中國電信專為使用者打造的一款LBS類產品,採用先進的gpsOne技術及3D地圖展示效果,擁有個性化語音播報及客服秘書代輸服務,提供地圖、定位、周邊、搜尋、路況、公交、分享、個性化資訊等豐富功能,及導航、導航秘書、群組導航等多樣的導航模式。

一、業務功能

◆群組導航,好友位置共享,與群組成員一起導航;

◆智慧路徑規劃、實時路況展示、電子眼提示、斷點續航,出行安全有保障;

◆ 2D/3D地圖、衛星圖層、路口放大,豐富的地圖效果令人身臨其境;

◆語音輸入、方言導航、交通事件上報、微博分享、路況播報等時尚元素,提高產品互動性;

◆搜周邊,吃喝玩樂購遊,點指之間輕鬆搞定;

◆餐飲深度資訊接入,號百優勢資源展現;

◆公交、列車、航班查詢,72小時天氣預報,覆蓋交通多領域;

◆ 7*24小時人工坐席,客服代設目的地導航,徹底解放雙手;

◆啟動頁動態閃屏,節日問候溫馨送達,重大事件及時播報;

◆ POI糾錯、導航意見反饋,搭建產品與使用者的溝通橋樑;

◆流量統計、GPS檢測,方便使用者使用。

二、資費

(一)天翼導航單產品

1、包月5元;

2、可享受群組導航、實時導航、路線規劃、模擬導航、位置分享、周邊查詢、公交列車航班查詢、天氣預報等會員服務。

(二)天翼導航優惠流量包

1、包月10元;

2、內含100MB流量和天翼導航群組導航、實時導航、路線規劃、模擬導航、位置分享、周邊查詢、公交列車航班查詢、天氣預報等會員服務。

三、常見問題

1、為什麼不能啟動導航?

如果CDMA網路訊號不好,將有可能導致啟動導航失敗,您可以將手機換到訊號較好的位置再試一下(室內操作可放到窗戶附近,室外操作可到比較空

曠開闊的地方)。

2、如果“天翼導航”業務今後新添加了城市地圖,是否需要對軟體進行升級?終端自動下載更新,使用者直接使用,無需升級軟體或下載地圖。

會出現下列三種情況:

(2)如果出現“軟體未註冊、許可證未找到”等類似提示,請您換個時間段或手

請檢查手機GPS是否開啟、手機網路連線是否正常。室外優先使用GPS定位，請首先確認手機GPS是否開啟。GPS從關閉狀態到開啟（GPS冷啟動），搜星和定位需要一定的時間，一般手機上方的圖示不再閃動即表示定位成功。另，手機GPS晶片老化會導致定位失敗，建議客戶去手機售後服務中心檢測。其次，室外GPS關閉的狀態下，會使用網路定位。客服34為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。