電子商務是透過因特網進行商務活動的新模式,它集資訊流、資金流、商流和物流為一體,物流雖然包含在電子商務之中,但是人們對電子商務過程的認識卻往往只侷限於資訊流、資金流和商流的電子化、網路化,而忽略了物流的電子化過程。應當指出的是,資訊流、資金流和商流在電子工具和網路通訊技術支援下,可透過輕輕點選瞬息完成,而物流,物質資料的空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管、配送等各種活動是不可能直接透過網路傳輸的方式來完成的。中國的電子商務目前還處於起步階段,由於傳統物流配送體系相對於電子商務物流系統來說相對滯後,網上購物受到了極大的限制。電子商務的發展對傳統物流配送體系提出了一些新的要求,我們必須對傳統物流配送體系進行改造,整合和升級,特別是要加強對傳統物配送、系統流硬體和軟體的建設和改造,這是迎接電子商務的物質基礎。
一、中國物流業存在的主要問題
中國的物流業雖然起步較晚,但經過近幾年的加速發展,已經具備了相當規模,催生了一大批專業性的物流企業。然而,從總體上看,中國的物流業還不能適應經濟發展的需要,物流效益不高,與電子商務時代對現代物流業的發展要求還存在著很大差距,基本上還處於傳統物流體系的層次上,主要表現在以下幾個方面:
(1)物流基礎設施嚴重不足。交通設施是最主要的物流基礎設施,而中國的交通運輸能力不能滿足經濟發展對運輸能力的要求,特別是鐵路和高速公路,一級公路的人均里程相當低,運輸通道的供需矛盾十分突出。另外,中國的倉儲設施落後,大量的倉庫都是五六十年代的老建築。
(2)技術裝備落後。現代化的集裝箱、散裝運輸發展緩慢,高效專用的運輸工具少,裝卸搬運的機械化、自動化和資訊化水平低。
(3)管理分散,社會化服務水平低。由於傳統計劃經濟造成的條塊分割、部門分割,使得已有的物流體系缺乏統一規劃,重複建設加劇,加上市場發育滯後,全國的物流企業處於小、多、散、弱的狀況,難以形成有效的社會服務網路。
(4)市場競爭力有待加強。中國第三產業領域的改革和管理相對滯後,一方面造成市場競爭機制和市場管理法規不健全;另一方面,由於大部分商品放開後市場流通秩序比較混亂,使得物流企業普遍自身效益不佳。國有物流企業從執行機制、組織文化程度、經營方式等方面都不適應市場經濟的要求,市場佔有率明顯下降,骨幹或主渠道地位發生了動搖。
(5)缺乏物流業發展的統一規劃。物流業既然是全社會的服務性行業,覆蓋了國民經濟的所有產業,就更應該重視它的總體規劃。應當把物流作為國民經濟大系統中的一個重要子系統來抓,制訂具體的發展目標,分部門組織實施,使物流行業各個部門協調發展。
二、電子商務對中國傳統物流配送的影響
1、給傳統的物流配送觀念帶來了深刻的變革
傳統的物流配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫透過網路連線起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統一管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業在組織資源的速度,規模,效益和資源的合理配置方面都是傳統的物流配送所不可比擬的,相應的物流觀念也應是全新的。
2、網路對物流配送的實施控制代替了傳統的物流配送管理程式
傳統的物流配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大,而網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策。現代物流配送的業務流程都由網路系統連線,當系統的任何一個神經末端收到一個需求資訊的時候,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並可以擬訂詳細的配送計劃,通知各環節開始工作。’
3 、網路縮短了物流配送的時間
網路配送的時間在網路環境下會大大縮短,對物流配送速度提出了更高的要求。在傳統的物流配送管理中,由於資訊交流的限制,完成一個配送過程的時間比較長,但這個時間隨著網路系統的介入會變得越來越短,任何一個有關配送的資訊和資源都會透過網路管理在幾秒鐘內傳到有關環節。
4、網路系統的介入簡化了物流配送過程
在傳統的物流配送企業中,大量的人從事簡單的重複勞動,人是機器、數字和報表的奴隸,整個配送環節極為繁瑣;而在網路化管理的新型物流配送企業中,機械的工作全部交給網路和計算機來完成,加快了處理速度,簡化了配送過程。
三、中國傳統物流業的發展對策
1、普及物流專業教育。為中國物流業的發展培養大批專業人才物流業的發展離不開大批具有專業知識的有志之士,但中國物流教育的普及、人才的培養等方面還存在著很多薄弱環節。2002年經教育部批准增設了物流管理本科專業的高校只有北方交通大學、北京工商大學、哈爾濱商業大學、同濟大學、四川工業學院、長安大學五所學校。2003年經教育部批准增設了物流管理本科專業的有北京航空航天大學、中國民用航空學院、東北財經大學等30所高校。到目前為止,也只有不到40所高校可以培養物流管理本科專業人才。而且,由於物流管理本科專業是一個新增專業,其課程體系結構,人才培養模式等都還處於探討之中,尚不科學和完善。同時,物流管理專業人才培養所需的專業教材、工具書等圖書資料等在圖書市場還很難找到,急需社會各界共同努力。要打造中國現代化的物流配送體系,首要的對策就是要大力培養物流管理專業人才。擴大高校增設物流管理專業的數量,同時還要推廣在職人員的短期物流培訓和持證上崗制度。沒有物流管理專業方面的高素質人才,將傳統物流業改造成滿足電子商務發展要求的、現代化的物流配送系統只能是一句空話。
2、朝專業物流業的方向發展
中國的傳統物流業雖然發展到了一定的規模,但專業性的物流企業很少,大部分都是生產企業兼營物流業。在國外,企業業務外包或企業資源外取已經搞了很多年了,生產企業將自己的物流配送工作外包出去,自己專門從事生產,效果相當明顯。隨著中國企業體制的改革和管理制度的創新,企業業務外包或企業資源外取已成為企業界關注的一大熱點,且有不少的企業開始實施資源外取戰略,這無疑給專業物流的發展提供了一個契機。
3、改革物流管理體制.建立新型的物流管理體系
中國物流業發展緩慢,體制是一個重要因素,作為物流主體的物流企業體制僵化,這個根本性的問題必須加以解決。這就要求物流企業徹底改變傳統的物流管理體制,充分借鑑國外先進的管理經驗和管理理念,建立新型的物流管理體系。
4、加強組織和協調
物流業是國民經濟的基礎產業,政府部門要加大組織和協調的力度。建議由國家有關經濟綜合部門牽頭,交通、鐵路、外經貿等有關部門參加,設立具有統一協調職能的高層次的領導機構,統一領導,組織,協調全國物流業發展,透過政策引導,改進管理,強化服務,為現代物流業的發展創造良好的宏觀環境。
5、構建一體化的物流
物流一體化是以物流系統為核心,由生產企業、物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈形成的整體化和系統化。它是物流業發展的高階和成熟的階段。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,能夠為社會提供全方位的物流服務。物流一體化的發展可進一步分為三個層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。
6、有物流配送能力的企業聯合起來組建物流聯盟
物流聯盟就是以自身為核心,聯合其他企業以及第三方物流機構,將眾多的具有物流配送能力的企業以契約方式形成相互信任,共擔風險、共享收益的集約化物流夥伴關係。透過組建物流聯盟,可以使分散物流獲得規模經濟和物流效率,降低了企業物流成本,減少了社會物流過程的重複勞動。而且,聯盟成員共擔風險,降低了風險與不確定性;還可以從第三方物流機構得到過剩的物流能力與較強的物流管理能力。因此,組建物流聯盟是最合理發揮生產企業和專業物流企業的自身優勢的一條捷徑,在生產企業已有的物流裝置的基礎上,結合專業物流企業的物流理念和制度安排,共同建立企業的電子商務物流配送系統
電子商務是透過因特網進行商務活動的新模式,它集資訊流、資金流、商流和物流為一體,物流雖然包含在電子商務之中,但是人們對電子商務過程的認識卻往往只侷限於資訊流、資金流和商流的電子化、網路化,而忽略了物流的電子化過程。應當指出的是,資訊流、資金流和商流在電子工具和網路通訊技術支援下,可透過輕輕點選瞬息完成,而物流,物質資料的空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管、配送等各種活動是不可能直接透過網路傳輸的方式來完成的。中國的電子商務目前還處於起步階段,由於傳統物流配送體系相對於電子商務物流系統來說相對滯後,網上購物受到了極大的限制。電子商務的發展對傳統物流配送體系提出了一些新的要求,我們必須對傳統物流配送體系進行改造,整合和升級,特別是要加強對傳統物配送、系統流硬體和軟體的建設和改造,這是迎接電子商務的物質基礎。
一、中國物流業存在的主要問題
中國的物流業雖然起步較晚,但經過近幾年的加速發展,已經具備了相當規模,催生了一大批專業性的物流企業。然而,從總體上看,中國的物流業還不能適應經濟發展的需要,物流效益不高,與電子商務時代對現代物流業的發展要求還存在著很大差距,基本上還處於傳統物流體系的層次上,主要表現在以下幾個方面:
(1)物流基礎設施嚴重不足。交通設施是最主要的物流基礎設施,而中國的交通運輸能力不能滿足經濟發展對運輸能力的要求,特別是鐵路和高速公路,一級公路的人均里程相當低,運輸通道的供需矛盾十分突出。另外,中國的倉儲設施落後,大量的倉庫都是五六十年代的老建築。
(2)技術裝備落後。現代化的集裝箱、散裝運輸發展緩慢,高效專用的運輸工具少,裝卸搬運的機械化、自動化和資訊化水平低。
(3)管理分散,社會化服務水平低。由於傳統計劃經濟造成的條塊分割、部門分割,使得已有的物流體系缺乏統一規劃,重複建設加劇,加上市場發育滯後,全國的物流企業處於小、多、散、弱的狀況,難以形成有效的社會服務網路。
(4)市場競爭力有待加強。中國第三產業領域的改革和管理相對滯後,一方面造成市場競爭機制和市場管理法規不健全;另一方面,由於大部分商品放開後市場流通秩序比較混亂,使得物流企業普遍自身效益不佳。國有物流企業從執行機制、組織文化程度、經營方式等方面都不適應市場經濟的要求,市場佔有率明顯下降,骨幹或主渠道地位發生了動搖。
(5)缺乏物流業發展的統一規劃。物流業既然是全社會的服務性行業,覆蓋了國民經濟的所有產業,就更應該重視它的總體規劃。應當把物流作為國民經濟大系統中的一個重要子系統來抓,制訂具體的發展目標,分部門組織實施,使物流行業各個部門協調發展。
二、電子商務對中國傳統物流配送的影響
1、給傳統的物流配送觀念帶來了深刻的變革
傳統的物流配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫透過網路連線起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統一管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業在組織資源的速度,規模,效益和資源的合理配置方面都是傳統的物流配送所不可比擬的,相應的物流觀念也應是全新的。
2、網路對物流配送的實施控制代替了傳統的物流配送管理程式
傳統的物流配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大,而網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策。現代物流配送的業務流程都由網路系統連線,當系統的任何一個神經末端收到一個需求資訊的時候,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並可以擬訂詳細的配送計劃,通知各環節開始工作。’
3 、網路縮短了物流配送的時間
網路配送的時間在網路環境下會大大縮短,對物流配送速度提出了更高的要求。在傳統的物流配送管理中,由於資訊交流的限制,完成一個配送過程的時間比較長,但這個時間隨著網路系統的介入會變得越來越短,任何一個有關配送的資訊和資源都會透過網路管理在幾秒鐘內傳到有關環節。
4、網路系統的介入簡化了物流配送過程
在傳統的物流配送企業中,大量的人從事簡單的重複勞動,人是機器、數字和報表的奴隸,整個配送環節極為繁瑣;而在網路化管理的新型物流配送企業中,機械的工作全部交給網路和計算機來完成,加快了處理速度,簡化了配送過程。
三、中國傳統物流業的發展對策
1、普及物流專業教育。為中國物流業的發展培養大批專業人才物流業的發展離不開大批具有專業知識的有志之士,但中國物流教育的普及、人才的培養等方面還存在著很多薄弱環節。2002年經教育部批准增設了物流管理本科專業的高校只有北方交通大學、北京工商大學、哈爾濱商業大學、同濟大學、四川工業學院、長安大學五所學校。2003年經教育部批准增設了物流管理本科專業的有北京航空航天大學、中國民用航空學院、東北財經大學等30所高校。到目前為止,也只有不到40所高校可以培養物流管理本科專業人才。而且,由於物流管理本科專業是一個新增專業,其課程體系結構,人才培養模式等都還處於探討之中,尚不科學和完善。同時,物流管理專業人才培養所需的專業教材、工具書等圖書資料等在圖書市場還很難找到,急需社會各界共同努力。要打造中國現代化的物流配送體系,首要的對策就是要大力培養物流管理專業人才。擴大高校增設物流管理專業的數量,同時還要推廣在職人員的短期物流培訓和持證上崗制度。沒有物流管理專業方面的高素質人才,將傳統物流業改造成滿足電子商務發展要求的、現代化的物流配送系統只能是一句空話。
2、朝專業物流業的方向發展
中國的傳統物流業雖然發展到了一定的規模,但專業性的物流企業很少,大部分都是生產企業兼營物流業。在國外,企業業務外包或企業資源外取已經搞了很多年了,生產企業將自己的物流配送工作外包出去,自己專門從事生產,效果相當明顯。隨著中國企業體制的改革和管理制度的創新,企業業務外包或企業資源外取已成為企業界關注的一大熱點,且有不少的企業開始實施資源外取戰略,這無疑給專業物流的發展提供了一個契機。
3、改革物流管理體制.建立新型的物流管理體系
中國物流業發展緩慢,體制是一個重要因素,作為物流主體的物流企業體制僵化,這個根本性的問題必須加以解決。這就要求物流企業徹底改變傳統的物流管理體制,充分借鑑國外先進的管理經驗和管理理念,建立新型的物流管理體系。
4、加強組織和協調
物流業是國民經濟的基礎產業,政府部門要加大組織和協調的力度。建議由國家有關經濟綜合部門牽頭,交通、鐵路、外經貿等有關部門參加,設立具有統一協調職能的高層次的領導機構,統一領導,組織,協調全國物流業發展,透過政策引導,改進管理,強化服務,為現代物流業的發展創造良好的宏觀環境。
5、構建一體化的物流
物流一體化是以物流系統為核心,由生產企業、物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈形成的整體化和系統化。它是物流業發展的高階和成熟的階段。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,能夠為社會提供全方位的物流服務。物流一體化的發展可進一步分為三個層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。
6、有物流配送能力的企業聯合起來組建物流聯盟
物流聯盟就是以自身為核心,聯合其他企業以及第三方物流機構,將眾多的具有物流配送能力的企業以契約方式形成相互信任,共擔風險、共享收益的集約化物流夥伴關係。透過組建物流聯盟,可以使分散物流獲得規模經濟和物流效率,降低了企業物流成本,減少了社會物流過程的重複勞動。而且,聯盟成員共擔風險,降低了風險與不確定性;還可以從第三方物流機構得到過剩的物流能力與較強的物流管理能力。因此,組建物流聯盟是最合理發揮生產企業和專業物流企業的自身優勢的一條捷徑,在生產企業已有的物流裝置的基礎上,結合專業物流企業的物流理念和制度安排,共同建立企業的電子商務物流配送系統