運用好企業文化,關鍵在把握好企業文化的地位與作用,具體來說,包括以下五個方面:
一是企業及其領導人對企業文化的重視程度:包括企業文化建設是否列入企業發展戰略? 企業文化由誰主抓?
企業文化對經濟效益的增長貢獻
建議操作路徑:企業文化—行為標識—勝任能力—差異分析—管理與培訓發展計劃;
二是企業的價值觀,價值觀是企業文化的核心,是企業評價事物時共有的觀點,也就是企業和員工個人認為在企業的生產經營活動中什麼是最有價值的、什麼是值得為之付出最大努力的衡量尺度。
企業對利潤、股東權益、社會責任、尊重員工、員工參與度、產品服務質量、顧客需求等的關注程度(重視程度);
三是企業員工行為規範,企業員工行為規範是指由目標體系和價值觀念所決定的企業經營行為和由此產生的員工所持有的工作態度和行為方式,是企業文化的重要構成要素。它通常表現為企業的規章制度、行為準則等成文的規定和傳統、習慣、禮儀、禁忌、時尚等不成文的行為規範,是企業價值觀在行為中的具體體現。
制度建設情況、職業道德建設、遵紀守法、禮儀、作風態度、團隊精神;
四是企業的環境,企業環境對企業文化的形成和發展具有重要影響,它是指企業經營所處的社會和業務環境,包括市場、股東、顧客、企業員工、競爭對手、技術、政府影響法律等多方面。企業文化的環境適應性越強,企業經營業績就越大;相反,企業文化的環境適應性越弱,企業經營業績越小,與政府、社群、股東、經銷商的關係, 品牌美譽度 ,環境制約(相關法律、法規),以及核心競爭力的穩定性和長遠性;
五是企業形象塑造,文化企業的形象是企業文化外在的綜合體現,是企業透過生產經營活動,向公眾和客戶及消費者展示自身本質特徵,並給公眾留下的企業整體性和綜合性印象與評價。企業形象具有“對內增加凝聚力、對外增加吸引力”的巨大功能。企業形象的表現形式有產品形象、服務形象、員工形象和企業環境形象等。國內外公認的企業形象設計包括企業理念、企業行為、視覺識別三大系統。
運用好企業文化,關鍵在把握好企業文化的地位與作用,具體來說,包括以下五個方面:
一是企業及其領導人對企業文化的重視程度:包括企業文化建設是否列入企業發展戰略? 企業文化由誰主抓?
企業文化對經濟效益的增長貢獻
建議操作路徑:企業文化—行為標識—勝任能力—差異分析—管理與培訓發展計劃;
二是企業的價值觀,價值觀是企業文化的核心,是企業評價事物時共有的觀點,也就是企業和員工個人認為在企業的生產經營活動中什麼是最有價值的、什麼是值得為之付出最大努力的衡量尺度。
企業對利潤、股東權益、社會責任、尊重員工、員工參與度、產品服務質量、顧客需求等的關注程度(重視程度);
三是企業員工行為規範,企業員工行為規範是指由目標體系和價值觀念所決定的企業經營行為和由此產生的員工所持有的工作態度和行為方式,是企業文化的重要構成要素。它通常表現為企業的規章制度、行為準則等成文的規定和傳統、習慣、禮儀、禁忌、時尚等不成文的行為規範,是企業價值觀在行為中的具體體現。
制度建設情況、職業道德建設、遵紀守法、禮儀、作風態度、團隊精神;
四是企業的環境,企業環境對企業文化的形成和發展具有重要影響,它是指企業經營所處的社會和業務環境,包括市場、股東、顧客、企業員工、競爭對手、技術、政府影響法律等多方面。企業文化的環境適應性越強,企業經營業績就越大;相反,企業文化的環境適應性越弱,企業經營業績越小,與政府、社群、股東、經銷商的關係, 品牌美譽度 ,環境制約(相關法律、法規),以及核心競爭力的穩定性和長遠性;
五是企業形象塑造,文化企業的形象是企業文化外在的綜合體現,是企業透過生產經營活動,向公眾和客戶及消費者展示自身本質特徵,並給公眾留下的企業整體性和綜合性印象與評價。企業形象具有“對內增加凝聚力、對外增加吸引力”的巨大功能。企業形象的表現形式有產品形象、服務形象、員工形象和企業環境形象等。國內外公認的企業形象設計包括企業理念、企業行為、視覺識別三大系統。