從事這行業近20年，說說我的一些看法和建議，希望你擇優採納、參考!

既然是新電腦，那麼你在購買這檯筆記本電腦時，廠商針對訪電腦的售後技術服務，你有權尋求他們的幫助，以下是DEL售後電話流程

1、DELL售後：400-6699-807，根據語音提示，選擇對應的目錄，諮詢最瞭解該膝上型電腦的售後服務工程師。

2、詳細描述你的步驟和碰到的問題，不要只向售後反應：開不了機……

建議思路：按平時操作，按電源後，把故障各個細節表達給售後，讓他們給出最專業的思路和方法……

3、售後為了更精準判斷出故障，可能需要你配合進行一些操作，有點耐心，不會沒關係，多請教售後工程師。把事情處理好……

4、雖然是新購電腦，如問題複雜，需要送修或聯絡經銷商。

不要有負面情緒：誰都不希望給你一臺有故障的電腦，保持好的語言和禮貌，雖然不快但極具有良好素質的一面。

售後維修點有遠有近：挑一個最方便的地方維修……

最後：祝你好運……

沒那麼麻煩，可能是因為機器內部有靜電導致無法開機。只要摳掉電池，按電源鍵放電，再接上外接電源或者電池就能開機了。我的聯想yoga710就這樣，只是因為保修期沒過，去售後拆的後蓋，取電池，也沒收費。

400客服電話，線上工程師會指導你全面檢測。然後會透過你的序列號查詢你電腦的保修，有上門服務就安排工程師上門維修，沒有上門會告知你最近的維修站安排到店維修。

有好多時候，只要根據線上指導故障就能解除。