如果在使用過程中遇到鍵盤和觸控板突然失靈的情況，這時請合上螢幕，關閉一分鐘以上。　　關閉螢幕一分鐘以後，等待系統恢復鍵盤識別，重新開啟螢幕。隨後嘗試使用鍵盤和觸控板，檢查是否能夠正常使用。　　如果關閉螢幕仍然不能解決故障的話，可以嘗試重新啟動系統，讓系統和硬體重新初始化，從而恢復正常。　　當然這個方法只是臨時的一個解決方案，並不能最終解決問題，不過蘋果官方表示會在接下來的更新中修復些故障。

第一種：重啟電腦

有的時候就會解決問題，這是少數情況。

第二種：修改筆記本鍵盤的驅動。

1、透過“我的電腦”開啟系統屬性，選擇硬體標籤，開啟裝置管理器，

2、我們發現中文Windows XP作業系統下，預設的鍵盤驅動是“標準101/102鍵或Microsoft自然ps/2鍵盤”。

3、右鍵點選選擇更新驅動程式，會出現硬體更新嚮導：選擇“從列表或指定位置安裝(高階)”，單擊“下一步”，選擇“不要搜尋。我要自己選擇要安裝的驅動程式。”單擊“下一步”，進入“選擇要為此硬體安裝的裝置驅動程式”頁去掉複選框“顯示相容硬體”前的小勾。

4、在“標準鍵盤型號”欄中選擇“Japanese ps/2 Keyboard (106/109 Key)”。

5、單擊“下一步”，彈出“更新驅動程式警告”，點“是”。“確認裝置安裝”視窗繼續點“是”。

6、完成硬體更新嚮導，重新啟動計算機。

第三種：修改 登錄檔 。

1、單擊“開始”選單，點“執行”，輸入“regedit”；

2、開啟登錄檔，進入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”,裡面有很多子項；

3、透過觀察我發現，以“0804”結尾的都是簡體中文輸入法。開啟“E00E0804”，可以看到右側子項裡有“Layout File”子項，雙擊開啟該項，將“數值資料”中的“kbdus.dll”改為“kbdjpn.dll”，“確定”即可。

4、依此類推，可以將所有的以“0804”結尾的子項中“Layout File”全部改為“kbdjpn.dll”，具體就根據自己常用的輸入法進行選擇了。然後重新啟動計算機就好了!