農耕式經營的反面是狩獵式經營,比如進入藍海市場遍地是機會,或者企業初創有機會就會想辦法成交,只要市場足夠大對手少時就可以狩獵,但充滿著不確定性。創業者在進入農耕式經營階段後,需要做的是客戶價值、激勵機制和風險共擔體系的建立。
新的需求出現時往往商機無處不在,只要有精準的營銷策略很可能就能成交,這很像獵人出門狩獵看到獵物就會下手。這個階段是競爭相對較弱和企業快速發展的階段,可以說資源和機會這麼多也是企業賺取第一桶金的好時候。
但隨著競爭越來越激烈,市場將會逐漸飽和或者競爭格局已經確定,比如阿里和京東、拼多多和蘇寧基本是電商競爭格局,華為和三星蘋果是手機領域直接的對手。在市場已經成型時,想要在深入搶佔有率和銷售額已經很難了,已經開始更加註重模式、技術和使用者體驗。
企業也是一樣,狩獵經營方式已經過了,弱小的容易捕獲的客戶越來越少,剩下的都是不容易成交的,要想和這些客戶做生意需要反求諸己做好自己。把企業已確定的市場和客戶經營好深耕好,才能在競爭中生存下來,現在的重點是提升競爭力和穩定增長,此時已經不知不覺的進入到了農耕式經營階段。
農耕式經營最大的特點就是耗時耗力,播種、耕種、維護和收穫是一個很長的週期,要想馬上變現盈利是不可能的。很多企業在面對這個階段是很難適應,總想著賺快錢沒有長線戰略思維,最終不僅做不大還可能失敗。
在農耕式經營中最核心的是圍繞客戶和使用者服務、產品和品牌的打造等企業運營的全鏈條。使用者思維、產品的極致體驗、營銷和渠道的深度運作等,都需要花時間精力去耕種,從而在未來的某個時間點收穫最大的價值。
其實進入農耕式經營階段也是迫不得已,這很像經濟發展的不同階段,從三四十年前的粗狂式發展到今天的精細化運營,如果還想憑著膽略做生意已經沒有機會了。迫不得已也是因為企業自己不這麼做競爭對手也會。
農耕耕的是客戶服務和客戶價值,產品和服務是提供給客戶的,客單價和成交頻率都是農耕式經營關注的重點,本質上是對客戶終生價值的挖掘,這就是單客經濟。對細分市場的目標客戶深度經營,這些經營價值的體現具有確定性而不是隨機性和偶然性,單個客戶的重複購買率是目標。
除了經營客戶,還要經營企業的團隊,尤其是銷售團隊是業績實現的保障。狩獵式經營用的是賣的多、得到的多提成制激勵機制,打獵都想打到大塊頭的獵物而忽略小獵物。而在農耕時代還要注重海量的小客戶,提成制已經不適合了。需要設定不同市場的銷售指標和獎勵機制,從而將不同的耕地市場都變成業績來源。
一個企業只靠獎勵激勵並不能真正的做好,需要構建利益共同體機制,使更多人員參與進來共同創造企業價值。合夥人制度是對權力的分配,按照股權比率承擔風險共同創造企業財富。期間,每個合夥人都會服務好客戶完成耕地最大的豐收。
農耕式經營是企業發展的必經之路,從沒有一個市場和企業總是處於野蠻生長的階段,一個企業和創業者也不可能總是變換賽道,這樣是不可能成功的。
進入農耕式經營是遲早的事,尤其隨著法制的健全、商機減少和商業趨勢的大同,企業都會走向精細化運營。
農耕式經營要想做好,要對責任、利益和權利重新分配,責任就是耕地和客戶,利益就是激勵、權利就是合夥人。
創業者要有農耕式經營的覺悟,只要有耐性和意願,創業專案在競爭中就會走在正確的路上,而不是隻看眼前利益而放棄更大的機會。
農耕式經營的反面是狩獵式經營,比如進入藍海市場遍地是機會,或者企業初創有機會就會想辦法成交,只要市場足夠大對手少時就可以狩獵,但充滿著不確定性。創業者在進入農耕式經營階段後,需要做的是客戶價值、激勵機制和風險共擔體系的建立。
一、競爭格局確定和需要穩定增長時即進入農耕式經營新的需求出現時往往商機無處不在,只要有精準的營銷策略很可能就能成交,這很像獵人出門狩獵看到獵物就會下手。這個階段是競爭相對較弱和企業快速發展的階段,可以說資源和機會這麼多也是企業賺取第一桶金的好時候。
但隨著競爭越來越激烈,市場將會逐漸飽和或者競爭格局已經確定,比如阿里和京東、拼多多和蘇寧基本是電商競爭格局,華為和三星蘋果是手機領域直接的對手。在市場已經成型時,想要在深入搶佔有率和銷售額已經很難了,已經開始更加註重模式、技術和使用者體驗。
企業也是一樣,狩獵經營方式已經過了,弱小的容易捕獲的客戶越來越少,剩下的都是不容易成交的,要想和這些客戶做生意需要反求諸己做好自己。把企業已確定的市場和客戶經營好深耕好,才能在競爭中生存下來,現在的重點是提升競爭力和穩定增長,此時已經不知不覺的進入到了農耕式經營階段。
二、用種地思維去維護好使用者和企業的全鏈條運營農耕式經營最大的特點就是耗時耗力,播種、耕種、維護和收穫是一個很長的週期,要想馬上變現盈利是不可能的。很多企業在面對這個階段是很難適應,總想著賺快錢沒有長線戰略思維,最終不僅做不大還可能失敗。
在農耕式經營中最核心的是圍繞客戶和使用者服務、產品和品牌的打造等企業運營的全鏈條。使用者思維、產品的極致體驗、營銷和渠道的深度運作等,都需要花時間精力去耕種,從而在未來的某個時間點收穫最大的價值。
其實進入農耕式經營階段也是迫不得已,這很像經濟發展的不同階段,從三四十年前的粗狂式發展到今天的精細化運營,如果還想憑著膽略做生意已經沒有機會了。迫不得已也是因為企業自己不這麼做競爭對手也會。
三、對外挖掘客戶終身價值,對內構建激勵與合夥人機制農耕耕的是客戶服務和客戶價值,產品和服務是提供給客戶的,客單價和成交頻率都是農耕式經營關注的重點,本質上是對客戶終生價值的挖掘,這就是單客經濟。對細分市場的目標客戶深度經營,這些經營價值的體現具有確定性而不是隨機性和偶然性,單個客戶的重複購買率是目標。
除了經營客戶,還要經營企業的團隊,尤其是銷售團隊是業績實現的保障。狩獵式經營用的是賣的多、得到的多提成制激勵機制,打獵都想打到大塊頭的獵物而忽略小獵物。而在農耕時代還要注重海量的小客戶,提成制已經不適合了。需要設定不同市場的銷售指標和獎勵機制,從而將不同的耕地市場都變成業績來源。
一個企業只靠獎勵激勵並不能真正的做好,需要構建利益共同體機制,使更多人員參與進來共同創造企業價值。合夥人制度是對權力的分配,按照股權比率承擔風險共同創造企業財富。期間,每個合夥人都會服務好客戶完成耕地最大的豐收。
四、思考與總結農耕式經營是企業發展的必經之路,從沒有一個市場和企業總是處於野蠻生長的階段,一個企業和創業者也不可能總是變換賽道,這樣是不可能成功的。
進入農耕式經營是遲早的事,尤其隨著法制的健全、商機減少和商業趨勢的大同,企業都會走向精細化運營。
農耕式經營要想做好,要對責任、利益和權利重新分配,責任就是耕地和客戶,利益就是激勵、權利就是合夥人。
創業者要有農耕式經營的覺悟,只要有耐性和意願,創業專案在競爭中就會走在正確的路上,而不是隻看眼前利益而放棄更大的機會。