首先排除是哪裡損壞了。先用鑰匙試一下，看鎖舌是否能回彈(鑰匙與回彈鎖舌沒關係的話則直接下一步)，如果扭鑰匙回彈則不是鎖芯問題，反之，一絲扭不動，可以是鎖芯問題，如果扭一半的情況不動了，可能是鎖芯鎖體機械結構問題。
第二，如果不回彈試執手，兩側執手都要試，看執手下壓正常不，如果執手下壓正常的話鎖舌不回彈就是鎖體出問題了.這就需要更換門鎖。第三，安裝的問題，安裝除錯不到位引起的。如果是在保修期內，請安裝人員來除錯。
第四， 在防盜門安裝後由於在反鎖的情況下使門扇和門框撞擊，造成門鎖變形。 如你換過門鎖了，就要考慮是不是鎖體的安裝位置或門扇裡面的天地鎖杆也變形了。
【防盜門的使用意義】
1、防盜門配有防盜鎖，在一定時間內可以抵抗一定條件下非正常開啟，具有一定安全防護效能並符合相應防盜安全級別的門。
2、防盜門的全稱為“防盜安全門”。它兼備防盜和安全的效能。按照《防盜安全門通用技術條件》規定，合格的防盜門在15分鐘內利用鑿子、螺絲刀、撬棍等普通手工具和手電鑽等行動式電動工具無法撬開或在門扇上開起一個615平方毫米的開口，或在鎖定點150平方毫米的半圓內開啟一個38平方毫米的開口。
3、並且防盜門上使用的鎖具必須是經過公安部檢測中心檢測合格的帶有防鑽功能的防盜門專用鎖。防盜門可以用不同的材料製作，但只有達到標準檢測合格，領取安全防範產品準產證的門才能稱為防盜門。
4、按防盜安全級別共分4級，分別為甲、乙、丙、丁四級從高到低，依次遞減。
5、主要體現在其關鍵部件（鎖具）的智慧化，其中包括已經開始廣泛使用的各類電子防盜鎖，如指紋、密碼、IC卡鎖等。隨著技術的進步，物聯網安全門除了用智慧鎖具代替傳統的機械鎖具外，還將與具有安防、家電控制、老人小孩看護等功能的智慧家居系統結合，並且能夠實現聯網報警、影片監控、資料傳輸和遠端控制等功能，這些都是智慧化的體現。
首先排除是哪裡損壞了。先用鑰匙試一下，看鎖舌是否能回彈(鑰匙與回彈鎖舌沒關係的話則直接下一步)，如果扭鑰匙回彈則不是鎖芯問題，反之，一絲扭不動，可以是鎖芯問題，如果扭一半的情況不動了，可能是鎖芯鎖體機械結構問題。
第二，如果不回彈試執手，兩側執手都要試，看執手下壓正常不，如果執手下壓正常的話鎖舌不回彈就是鎖體出問題了.這就需要更換門鎖。第三，安裝的問題，安裝除錯不到位引起的。如果是在保修期內，請安裝人員來除錯。
第四， 在防盜門安裝後由於在反鎖的情況下使門扇和門框撞擊，造成門鎖變形。 如你換過門鎖了，就要考慮是不是鎖體的安裝位置或門扇裡面的天地鎖杆也變形了。
【防盜門的使用意義】
1、防盜門配有防盜鎖，在一定時間內可以抵抗一定條件下非正常開啟，具有一定安全防護效能並符合相應防盜安全級別的門。
2、防盜門的全稱為“防盜安全門”。它兼備防盜和安全的效能。按照《防盜安全門通用技術條件》規定，合格的防盜門在15分鐘內利用鑿子、螺絲刀、撬棍等普通手工具和手電鑽等行動式電動工具無法撬開或在門扇上開起一個615平方毫米的開口，或在鎖定點150平方毫米的半圓內開啟一個38平方毫米的開口。
3、並且防盜門上使用的鎖具必須是經過公安部檢測中心檢測合格的帶有防鑽功能的防盜門專用鎖。防盜門可以用不同的材料製作，但只有達到標準檢測合格，領取安全防範產品準產證的門才能稱為防盜門。
4、按防盜安全級別共分4級，分別為甲、乙、丙、丁四級從高到低，依次遞減。
5、主要體現在其關鍵部件（鎖具）的智慧化，其中包括已經開始廣泛使用的各類電子防盜鎖，如指紋、密碼、IC卡鎖等。隨著技術的進步，物聯網安全門除了用智慧鎖具代替傳統的機械鎖具外，還將與具有安防、家電控制、老人小孩看護等功能的智慧家居系統結合，並且能夠實現聯網報警、影片監控、資料傳輸和遠端控制等功能，這些都是智慧化的體現。