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  • 1 # 超自然科學所

    收集競爭對手情報資訊主要方法有:

    1、文獻調查法

    透過對蒐集公開出版物、灰色文獻資訊以及保密文獻資訊,獲取競爭對手情報。其方法有:

    (1)從公共圖書館、檔案館、情報資訊中心等公共資訊服務機構查詢與借閱相關書籍、期刊、雜誌、報紙、政府出版物、行業出版物、行業年鑑、研究報告等文獻資訊,摘取、複製有關競爭對手資訊;

    (2)透過採購、索取本行業相關的正式出版物與非正式出版物,訂閱與瀏覽相關的報刊、雜誌、行業協會出版物獲取競爭對手資訊;

    (3)透過到相關部門查閱對外公開檔案、工商企業的註冊資料、上市公司的業績報表、競爭對手的產品介紹、企業招聘廣告;

    (4)透過購買第三方機構生產的資信調查報告、行業研究報告、競爭情報研究報告等獲取競爭對手資訊;

    (5)透過參加展覽會、招聘會、研討會等方式獲取有關競爭對手的宣傳資料、產品介紹、廣告資料等各類文獻資訊;

    (6)透過查詢有關政府主管部門(如市場監管局)、金融證券市場統計資料、法定資訊披露資料獲取競爭對手情報;

    (7)透過專利文獻檢索獲取競爭對手技術研發資訊。這些是競爭對手情報蒐集常用的方法。

    2、搜尋引擎和網路資料庫

    網際網路情報蒐集是競爭對手資訊獲取的最為方便有效的途徑之一,網際網路資訊蒐集一般首選搜尋引擎,運用科學的搜尋策略、方法與技術,藉助於網路提供的各種搜尋服務,從資訊海洋中找到有價值的資訊,方便快捷,且覆蓋面廣,資訊量大。網路情報蒐集的另一種重要方法是網路資料庫的使用。

    3、競爭對手公司網站跟蹤監測法

    4、實地調查與現場採集法 實地調查與現場採集是競爭情報最主要的蒐集方法,很多情報資訊透過公開的資訊源無法獲得,需要針對具體的情報需求進行專項調查。調查方法主要有:現場調查、訪問、發放調查表、樣品蒐集等。

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