當今社會，各種物業霸王條款、亂收費的問題是層出不窮啊，當我們面對著各種各樣的物業收費混亂的時候，我們應該運用手中的法律武器來捍衛我們的權利。

現在的物業公司一般都是私人化，這種模式是不健康的。我們千島湖，雖然說也有私人的物業公司，但是我們國企也有自己的物業公司，我們建設集團就有自己的【捷城物業】。國企的物業公司，按照國家的法律法規，按照物價局定的價格，絕不會出現各種亂收費的現象。

那麼物業亂收費，該去找哪些部門投訴呢？

1,居民可以向物價局投訴，前期的物業收費要經過物價局批准，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務進行監管，一旦發生亂收費的現象，物價局可以對其進行經濟處罰。

2,居民還可以向當地的房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理的直接上級。房管局有義務對物業公司的違規行為進行處理。

3,居民還可以向當地的消費者協會進行投訴。

那麼你所述的問題，該怎麼解決呢？

2,房子沒裝修前要收物業費。我來告訴你，已交房，沒入住，沒裝修的房子，是需要交納物業費的。已竣工，但受尚未出售，或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費，由建設單位繳納。

3,房子沒裝修前還要收30%的暖氣費。我來告訴你，這一條也是符合規定的。自從你訂了房，物業就已經開始稱你為業主了，只要交房，就會開始收費的，冬天到了，他們要對暖氣管道進行試壓，那麼你們家的管道，也會消耗熱量，還有公攤的管道也會消耗熱量，所以說，這個錢是要交的，至於交的比例，是多少？法律上也沒有強硬的規定。你對這個比例如果有異議，可以向當地的物價局進行投訴。

國有國法，行有行規。物業費該從何時收起，是有規定的。雖然你還沒有做二次裝修，但你已經辦理了收房手續，你的房屋已經納入物業服務的安保範圍，你進出你的房屋乘坐的電梯所發生的電費，要從物業費裡提取，電梯的維護費要從物業費裡提取，你所經過的道路保潔服務費要從物業費裡提取，負責入住服務、電力保障、安全巡邏的人員工資要從物業費裡提取。請問：如果業主都如閣下一般的認知，在裝修之前都不應交物業費，那麼，在你們認為可以交物業費的時候之前的若干費用應該由誰承擔?

至於供暖費，未實際入住之前，只收取標準價格的30%，已經很公道了。除非自己主動切斷採暖管線，否則，按全額收取供暖費，也是符合行業規範的。

謝謝悟空邀請！從問題的描述來看，其實不是物業亂收費，而是因對於物業收費的相關規定不熟悉，而單方面的認為不合理。

1.五毛電費要收7毛。由物業公司代收電費，一般來說這類沒有實現一戶一表的，那會產生電損費，需要業主均攤。如果物業公司單列並單收了電損費用，那則不可再次加在電費上。至於物業公司收取電損費用高與否，可要求物業公司每月公示電量損耗，接受業主的監督。如發現物業公司存在違規行為，可起訴至法院維權。

2.房子沒裝修前要收物業費，還要收30%的暖氣費。物業費收繳與你房子裝沒裝修沒什麼關係，只要你已經收房。如果收了房但長時間沒有裝修入住，可以向物業公司申請按空置房來繳納物業費，大多地方規定比例為70%。空置房（未入住未使用）也是要按一定比例來收取暖氣費的，空置房暖氣費也就是熱損費，按30%收取是在合理範圍內。當然現在一些地方政策規定取消了這項費用，所以需要根據你所在城市具體政策來看。

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如果是物業亂收費，作為業主可以向以下三個部門去投訴。

第一，是物業公司的上級主管部門，住建局的物業管理科投訴。

第二，是物價局。物價局負責物業服務收費的監督管理工作。

第三，消費者協會。

《物業服務收費管理辦法》規定：物業的收費是由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。

按照規定物業管理企業，應該實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置，將服務內容，服務標準以及收費專案，收費標準等有關情況進行公示。

如果物業的收費專案並沒有在服務合同中約定，或者沒有進行公示，業主是完全可以拒交。

回到題主提到的幾項收費，具體分析如下：

第一：五毛電費收七毛，這個是完全不合理的，是可以拒交的。 《物業管理條例》第45條規定，物業服務區域內，供水供電，供氣，供熱，通訊，有線電視等單位，應當向終端使用者收取有關費用。物業服務企業沒有收取電費的權利，除非受供電公司的委託，可以收取相關費用。但是物業服務企業代收電費的時候，只能按規定的標準，收取相關費用，不得向業主收取手續費等額外費用。

第二，房子沒裝修前，要收物業費和取暖費，這項收費是合理的，業主必須要交的。按照規定物業費的起繳時間，是收到開發商的《交房通知書》的日期開始計算。而不是以業主是否入住為標準來收取物業管理費的。《物權法》第72條規定：“不得以放棄權利，不履行義務。”不能因為你業主沒有入住，沒有享受到物業提供的服務，你就拒絕繳納管理費這種義務。

其實正規的大型的物業公司比如我們公司是絕對不會犯亂收費這種低階錯誤的。每一項收費都是公開、透明，合理、合法的。

投訴人的三項亂收費問題，有很多人回答了，這其實是誤會。

電費的損耗、空置不住如何收費都回答的挺好，我來補充百分之三十採暖費繳納的事情。

供熱公司對某一棟樓集中供暖，系統管路佈設、管徑等是以一棟樓為單元、同時使用計算的。當你家不用、申請停供暖時，你家的上下左右鄰居都在供暖，其熱量還是會傳導到到你家，那麼會出現以下現象:

1、整棟大樓的水系統迴圈較為緩慢，因為，你家的管路被切斷，造成整幢水系統工作不是很順暢。

2、鄰居家達到設計溫度要花更長時間，即達到熱平衡更久，甚至一直不平衡，因為熱量一直在向你家流失。

在北方，有不少業主辦理了停供暖手續，卻依然享受著供暖，只不過溫度較低，所以仍需付一些採暖費，20%-30%，是合理的。

對於老舊的樓房，除了因管路鏽蝕導致系統水流不暢外，部分業主的停供也是樓幢供暖效果差的原因。

所以投訴人的三項亂收費的投訴，其實都是合理的，只是對收費的道理不是很清楚、造成了誤會！