伴隨著經濟的高速發展,生活品質也逐漸提高,滿足了物質上的追求後,對精神層級的需求也越來越大。現如今社會上養寵物的人越來越多了,寵物作為現在很多家庭中的成員,吃剩菜剩飯的時代一去不返反,它們也要求豐盛營養的美餐,它們也要求漂亮溫暖的衣服。寵物店就在這樣的背景下逐漸火起來。放眼望去,大大小小的寵物店已然分佈在大街小巷。雖然寵物店數量已經很多,但在國內如此大的人口基數來看,想達到歐美等地區的發展水平,至少還有20年的黃金髮展時間,所以說,寵物店的發展前景還是很不錯的。那麼如何才能開好一家寵物店呢?首先,從業人員要具備專業的技術,要聘請專業人士,基本條件是要對動物有愛心,具備相關的專業知識,能識別寵物的品種,熟悉其品性等。可以提供相關諮詢,能解答顧客提出的寵物相關的問題。寵物店是服務性行業,一定要服務至上。第二、寵物店一定要關注店面環境的佈置,傳統的寵物店一般都是一排排的寵物食品,寵物玩具,寵物籠子等,雜亂無章、毫無新意。如果去參觀一下國外的寵物商店,會發現很多店主把自己的小店弄的像個寵物派對,各區域分佈明確,美容區點綴花草,休閒區配有沙發、飲品,乾淨整潔;而寵物商品和寵物食品則點綴其中,良好的通風設施保證店內空氣清新。逛這樣的寵物商店,往往會給人耳目一新的喜悅感。顧客來店裡也是一種享受,銷量自然也就能提升上去。對於店面地址,可以選擇背靠住宅區、面向大馬路的店面,既能保證顧客源同時又不至於擾民。第三,寵物店很大程度上依靠口碑的傳播,隨著優秀的寵物媒體不斷出現,廣大寵物店主可以不斷學習一些網路營銷方面的知識,不斷在這些寵物媒體上發點帖子招聘,或者投點新聞稿件等。建立寵物社群,分享一些教學影片,例如寵物吃什麼食物、玩什麼玩具等,打造個人IP,以樹立自己的品牌和口碑,這項工作看似見效慢,不過從長遠看,是一件一勞永逸的宣傳手段。寵物的主人們往往會把寵物看成家庭的成員之一,因此通常會不惜時間和金錢去一家他們信得過的好店。第四,對於在寵物店購買超過一定數額的顧客,可以實行會員制,有會員卡的顧客即可以享受打折優惠或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,也可以定期參加寵物店組織的一些公益活動等,有效地防止固定客戶的流失,打造出一批具有高忠誠度的回頭客,同時也能吸引一些新客戶加入。
伴隨著經濟的高速發展,生活品質也逐漸提高,滿足了物質上的追求後,對精神層級的需求也越來越大。現如今社會上養寵物的人越來越多了,寵物作為現在很多家庭中的成員,吃剩菜剩飯的時代一去不返反,它們也要求豐盛營養的美餐,它們也要求漂亮溫暖的衣服。寵物店就在這樣的背景下逐漸火起來。放眼望去,大大小小的寵物店已然分佈在大街小巷。雖然寵物店數量已經很多,但在國內如此大的人口基數來看,想達到歐美等地區的發展水平,至少還有20年的黃金髮展時間,所以說,寵物店的發展前景還是很不錯的。那麼如何才能開好一家寵物店呢?首先,從業人員要具備專業的技術,要聘請專業人士,基本條件是要對動物有愛心,具備相關的專業知識,能識別寵物的品種,熟悉其品性等。可以提供相關諮詢,能解答顧客提出的寵物相關的問題。寵物店是服務性行業,一定要服務至上。第二、寵物店一定要關注店面環境的佈置,傳統的寵物店一般都是一排排的寵物食品,寵物玩具,寵物籠子等,雜亂無章、毫無新意。如果去參觀一下國外的寵物商店,會發現很多店主把自己的小店弄的像個寵物派對,各區域分佈明確,美容區點綴花草,休閒區配有沙發、飲品,乾淨整潔;而寵物商品和寵物食品則點綴其中,良好的通風設施保證店內空氣清新。逛這樣的寵物商店,往往會給人耳目一新的喜悅感。顧客來店裡也是一種享受,銷量自然也就能提升上去。對於店面地址,可以選擇背靠住宅區、面向大馬路的店面,既能保證顧客源同時又不至於擾民。第三,寵物店很大程度上依靠口碑的傳播,隨著優秀的寵物媒體不斷出現,廣大寵物店主可以不斷學習一些網路營銷方面的知識,不斷在這些寵物媒體上發點帖子招聘,或者投點新聞稿件等。建立寵物社群,分享一些教學影片,例如寵物吃什麼食物、玩什麼玩具等,打造個人IP,以樹立自己的品牌和口碑,這項工作看似見效慢,不過從長遠看,是一件一勞永逸的宣傳手段。寵物的主人們往往會把寵物看成家庭的成員之一,因此通常會不惜時間和金錢去一家他們信得過的好店。第四,對於在寵物店購買超過一定數額的顧客,可以實行會員制,有會員卡的顧客即可以享受打折優惠或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,也可以定期參加寵物店組織的一些公益活動等,有效地防止固定客戶的流失,打造出一批具有高忠誠度的回頭客,同時也能吸引一些新客戶加入。