1、業主督促業委會書面要求物業公司整改。

2、業主組織志願者，共同參與社群治理，比如每週環境衛生整治一小時志願活動，監督物業服務規範服務。督促其長效管理。

3、物業公司服務不規範，業委會懶政，就需要業主們積極促進改正，比如組織溝通、協調、交流活動，促進提高服務。

4、最好的辦法是在小區內解決，平等友好協商，如果小區解決不了，透過社群政府行政主管部門介入協調處理。實在長期不作為，業主普遍不滿意，業主委員會依據合同約定追究其責任或解除物業服務合同，到期或提前啟動業主大會，選聘物業服務公司。

僅供參考，相互學習交流！

我曾經在業主委員會里呆過，深知物業與小區居民的矛盾糾葛！總的來說，物業公司更顯得強勢一些！不能再讓物業公司與居民之間爆發血腥爭鬥了，國家應該立即出臺硬性法律條文！保護居民的合法權益不收侵害！不能再做圍觀者。應該馬上行動起來，立法！讓小區居民可以用法律來捍衛自己的合法權益！

你好，我是一名物業工作者，但我也是一名業主，我站在我的角度給你分析一下。

第一步、找物業進行調解。有哪些要處理的問題、哪些需要維護的設施以及哪些安全方面的隱患及時找物業協商處理。如果物業不作為我們可以走第二步。

第二步、成立業主委員會。當讓成立業主委員會是有條件的:交付使用建築面積達到50%以上，或交付使用的建築面積達到30%以上不足50%，並且使用一年以上。滿足二者之一就可以申請成立業主委員會，並且聘請新的物業公司服務小區。

第三步、到社群進行備案，需要成立業主委員的相關手續，檔案，成立業委會的流程、並尋求社群幫助召開業主大會，成立第一屆業主委員會。第四步、房管局物業所進行備案公示。尋求監管部門的幫助，早日成立業主委員服務小區。

第五步、業主委員會成立，走馬上任，服務小區。

應當透過合法的程式來要求物業履行職責。

物業這種行為已經不僅僅是不作為了，他侵佔小區的遊樂場用地，已經嚴重危害業主的權益及安全。

根據《業主大會和業主委員會指導規則》，我們可以透過成立業主委員會來維護我們業主的合法權益。

很多人在不瞭解業主委員會的情況下，遇到被物業欺負了總是悶聲不出，覺得多一事不如少一事，忍一忍萬事大吉，其實這樣想是錯的，有時候人善是會被人欺的，有些惡人看你善良就會得寸進尺，但是我們完全可以可以用來法律法規捍衛我們的權益。

成立業主委員會有什麼好處呢？

業主委員會對與物業有關的一切重大事項擁有決定權，也就是有以下好處。

一、選聘和續聘業主滿意的物業管理公司。像題主這種情況，物業不打掃衛生還侵佔小孩的遊樂場所，已經可以透過業主委員會解聘現在的物業重新選聘新的物業了。

二、監督、稽核專項維修資金的使用，防止此費用被物業公司挪用。

三、監督和協助物業公司履行物業服務合同，比如小區的環境衛生、公共場所及設施的使用問題，制定相應的規章制度，若不執行可要求物業整改。

我們新住的小區因為沒有大門、垃圾亂放、沒有綠化、沒有停車場等等問題，我們剛成立了業主委員會要求物業及開發商進行整改，協商後三方已經就一些問題達成了協議，目前小區的大門正在新建，物業也按要求整改了垃圾亂放的問題，所有的問題正在慢慢解決中。

希望你也一樣，有個舒適安全的居住環境。

我大致看了一下其他人的回覆，大部分都認為應該成立業主委員會，把物業公司趕出去。也許這是最直接，最快也是最有效的方法。但是真正實施起來，你能保證找到下一家物業公司，能有這一家物業公司好嗎？

1.我看了你問題的描述，也就是你對目前物業公司所提供的某些服務有些不滿，比如說你說的衛生問題，但是這些問題需要和物業公司進行溝通，另外是多大的小區配了兩個保潔？

2.物業公司應用小區的公共場所進行商業活動，他們的目的也應該有以下幾點，也是為了小區的業主提供方便，你所說的棉絮亂飛，可以和物業公司溝通，讓商家做一個遮擋。

3.我不知道你所在的小區的業主交費意識怎麼樣，也就是物業公司的收費率怎麼樣？如果業主都不交物業費，那麼這個物業公司怎麼經營下去，那麼他能夠如何提高自己的服務呢？

4.退一步說，如果業主的交費意識很強，目前物業公司的服務態度仍是這樣，那麼你們應該和物業公司儘早溝通，最後貽害的還是自己的小區和自己的房產。

5.溝通不暢，那就成立業主委員會，按正規的法律程式選聘，你們覺得合適的物業公司，為你們提供更好的服務。

6.成立業主委員會的道路艱難而漫長，也不能保證選出的業主委員會成員能夠廉潔奉公，更不能保證選出的物業公司能夠盡心盡職。所以說在這個選聘的過程中，一定要找到合適的人。

我的建議是業主聯合起來齊心協力和為公司溝通，列舉出小區的問題所在，物業公司服務的不足之處。讓物業公司給出整改時間表。但是業主也要樹立交費的意識，明白權利和義務的關係。如果再不行，那就按大家的說法，換掉當前的物業公司，選出您心儀的物業公司。社群物業通，希望你能關注！

物業不作為，最主要的意識是主人翁精神不強。你業主給我這麼些錢了，就說明你認可了我的行為！我現在的作為就值這些錢了。他不能真實的去感受你業主真實的感受和需求。這也是人之常理。所以一個大的小區裡不可能沒有幹物業的，既然有幹物業的就理所當然先在自己小區內幹物業，分配適當的職務，並且還要接受大家的監督，這才能達到小區和諧的根本目的