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1 # 愛車的小生
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2 # 服了個理
新車自燃是廠家非常重視的問題,一般只要不是改裝不當造成的自燃,廠家都會賠償。
下面從幾個自燃原因分析一下怎麼要求賠償:
電線短路造成自燃如果能夠證明車輛沒有經過改裝,經消防部門簽定是電線短路造成的。因為你是沒出質保期的新車,肯定不該出現線路老化、被腐蝕而造成短路的情況。只要你態度堅決,廠家肯定會賠償。
燃油洩漏造成自燃只要消防部門鑑定結果不是人為造成燃油洩漏,新車不該出現燃油管路老化而產生漏油,進而引起自燃,廠家肯定會賠償。如果是因為撞擊造成燃油洩漏產生自燃,那要視撞擊嚴重性而定,如果比較輕的撞擊造成自燃,廠家應該也會賠償。
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3 # 卡車飛哥
通知經銷商索賠,並聯系消費者保護委員會尋求支援。
自燃險是針對汽車自身問題引起的火災,與車輛品質有著密切關係。消協早有專家表示,新車在質保期內自燃,不是消費者的責任,廠商應賠償與此相關的所有費用,而不應讓消費者找保險公司理賠;而且就算要購買保險,車輛在質保期內的“自燃險”也該由汽車廠商購買。
一、新車自燃,廠商有責
1、經銷商往往聲稱與品質無關;
2、堅決向當地消保委求助,在消保委請求下,經當地公安局消防大隊調查,確認車輛自燃“可排除人為因素”。法律的基本精神是責任追究制,消費者已經被排除人為因素,沒有過錯就不應該承擔損失。汽車自燃沒有人為因素,就只有本身的品質問題,至於到底是什麼品質問題導致自燃,這完全是汽車廠家的事情。為此,廠方理應賠償由此產生的全部損失。
二、“三包”期內消費者無需投保車輛自燃險
在"三包"有效期限內,凡是因品質問題發生車輛事故,只要排除消費者自身人為因素造成的,經銷商就應承擔賠償的責任。
只要是在“三包”或廠商承諾的質保有效期限內,廠商就應對汽車的品質負責。而自燃險是一種針對汽車本身品質問題推出的險種,因此,在車輛質保期內消費者不必去投保汽車自燃險。現在有的汽車經銷商在銷售汽車的同時要求消費者投保汽車自燃險,實際上是在規避自己的“三包”責任。
三、什麼情況下需要投保自燃險呢?
對消費者而言,如果車輛已超過質保期,在未對油路、電路等進行改裝後可考慮投保自燃險,若進行改裝,保險公司一般不會進行理賠。在質保期內,經銷商或汽車廠商可考慮向保險公司投保自燃險,一旦發生自燃事故,消費者向經銷商提出賠償,由經銷商向保險公司進行理賠。
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具體的沒出質保期是沒出哪個質保期?
一般來說,車上的電子裝置是質保一年,發動機變速箱是質保三年,
引發自燃的原因很多,私自改裝大燈,中控大屏,尾燈,油路洩露,被外部火源引燃都有可能引發自燃,這個需要去做鑑定,如果是自己改裝導致的自燃,廠家肯定是不賠的。如果是車身設計缺陷導致的,一般都是電路故障,在一年內是可以申請理賠的