大家好，首先物業也是一個特殊服務性行業，因為它不光是對小區業主們進行服務還要對小區內的秩序進行管理。作為物業要轉變自己的思想觀念對自己要有一個正確的定位，要本著服務業主人性化管理的思想為宗旨，為業主提供更加熱情周到的服務，業主在得到物業服務的同時也要及時足額繳納物業費，只有這樣小區物業才能正常運轉，才能良性迴圈，業主與物業之間的關係非常和諧，使業主們有一個舒心地安居之所……。

解決小區物業服務環境，首先是政府從宏觀角度，培育物業服務行業市場供應的發展，嚴格控制開發商聘用的前期物業的服務期限，制訂更加嚴細法規，堵絕開發商藉助黑惡背景物業服務人員的勢力，保護其工程質量缺陷不被指控，打保質期的法律擦邊球，嚴重侵犯業主利益。管理者首先自身學好認透相關法規，樹立為民作主的理念。還應讓物業服務企業有一個競爭比優的市場環境，現在狀況是從政府管理者，物業從業人員，再到業主，大多不懂這方面法規，這些原因造成遺留太多工程質量後遺症，物業服務質量低下，業主對物業服務內容要求超標，導至矛盾長期激化。

我們朝陽區勁松街道勁北社群進物業了，但這物業公司不是業主自願請的，是政府強加給業主的，目前還不知道物業都負責什麼，只知道每平米0.43元。

不能用業主委員會委員在物業當領導和本小區內的業主，保潔員可以用本小區內的業主，加強物業人員的素質，和品質培養

我感覺物業有點像醫院一樣不屬於一般的服務行業，人民群眾沒辦法選擇，必須要有國家嚴格監管，獎懲，曝光，退出機制並行！醫院最怕政府監管和曝光，根本不怕什麼患者自發抱團維權，業委會也一樣，根本不是物業的菜

收費和服務緊掛勾。收費要和理清.楚，要讓業主監督執紅。並經業主百分之八+以上人同意，不合理的專案和收費必須取消。

誰敢對上帝提意見，雖然房子是你的，但物業可以讓你有家難回，停水，停電，停氣，門口的保安不叫你進門，再就是找個痞子經常騷擾你。

物業資執政府管理部門應嚴格控制，從業主對物業的不滿，到業主要求取締物業。問題出在物業身上，服務企業怎麼就變成了管理部門。你們是來為業主服務的，不是來對業強迫收費的，服務不好，能讓業主心甘情願的去交費嗎？我認為，問題出在管理物業的上級部門。有些部門的管理值得學習。計程車行業就管理的很好，出了事就有人管。而物業和業主發生矛盾，沒有主管部門管，從而導致物業無法無天。想怎麼幹，就怎麼幹。反正也沒人管得了物。當務之急，是成立直接管理物業部門，有問題及時解決，同時，對物實行日常監督。

一，物業必須有資質有營業執照。二，必須有物價局批示收費標準。三，收費必須公示，停車費，廣告費，公共部位出租費，房屋公積金使用情況，利息多少。

這物業誰管，一年都上百萬上千方的錢怎麼能放任自流呢，成業主身上的寄生蟲，貪汙業主的錢難道就不叫貪汙嗎。

物業不能作為盈利機構純在，物業費應該由區房管局收取，然後分別支付給保安公司，保潔公司，第三方財務稽核公司等為小區服務及工作的單位或個人，並且開發商需要向小區所在的區房管部門繳納該小區所有房屋銷售價格的百分之20為房屋質量保證金，為期20年。業委會和居委會合並，居委會書記為國家指派，主任為小區居民投票選舉產生，協調小區各項工作。