可能的原因：
1.手機硬體出問題。
2.你手機通話記錄已經存滿了，不能儲存更多了。
3.還有可能是開機時間變化後，未及時調整到正確的時間，這時通話，因為錯誤的手機時間顯示，從而導致通話記錄靠後顯示（排在底部）。
4.系統問題導致來電記錄儲存異常。
5.手機開啟了訪客模式，這時手機不能顯示通話記錄。
解決方法：
1.重新撥打號碼，檢視新的記錄是否可以顯示，排除通話記錄誤刪的情況。
3.因為通話記錄排序方式，是以通話時間順序排序，開機時間變化後，如果未能及時調整到正確的時間，這時通話，因為錯誤的手機時間顯示，從而導致通話記錄靠後顯示，排在通話記錄列表底部。如果是這種原因，建議您：進入設定-時間和日期-勾選自動。（此選項會使用網路提供的時間，自動對時）然後撥打電話，測試通話記錄是否正常顯示排序。
5.若無效，請備份手機中重要資料，將機器恢復出廠設定嘗試。
6.若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
擴充套件資料：
通話記錄指固定電話使用者、行動電話使用者發起的主叫通話、被叫通話、主叫簡訊、被叫簡訊、漫遊通話等通話行為在運營商交換機裡記錄的各種資訊。通話記錄為運營商提供計費依據，同時為使用者驗證自身通話情況提供依據。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳查詢最近6個月（含當月）、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。而線上下營業廳查詢時，需機主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。
可能的原因：
1.手機硬體出問題。
2.你手機通話記錄已經存滿了，不能儲存更多了。
3.還有可能是開機時間變化後，未及時調整到正確的時間，這時通話，因為錯誤的手機時間顯示，從而導致通話記錄靠後顯示（排在底部）。
4.系統問題導致來電記錄儲存異常。
5.手機開啟了訪客模式，這時手機不能顯示通話記錄。
解決方法：
1.重新撥打號碼，檢視新的記錄是否可以顯示，排除通話記錄誤刪的情況。
3.因為通話記錄排序方式，是以通話時間順序排序，開機時間變化後，如果未能及時調整到正確的時間，這時通話，因為錯誤的手機時間顯示，從而導致通話記錄靠後顯示，排在通話記錄列表底部。如果是這種原因，建議您：進入設定-時間和日期-勾選自動。（此選項會使用網路提供的時間，自動對時）然後撥打電話，測試通話記錄是否正常顯示排序。
5.若無效，請備份手機中重要資料，將機器恢復出廠設定嘗試。
6.若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
擴充套件資料：
通話記錄指固定電話使用者、行動電話使用者發起的主叫通話、被叫通話、主叫簡訊、被叫簡訊、漫遊通話等通話行為在運營商交換機裡記錄的各種資訊。通話記錄為運營商提供計費依據，同時為使用者驗證自身通話情況提供依據。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳查詢最近6個月（含當月）、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。而線上下營業廳查詢時，需機主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。