首先我覺得小區超市的宗旨就是為了方便本小區的業主，一般小區的超市規模都不會很大，空間有限。就要合理的擺放貨架，儘可能的多擺放一些東西供大家來選擇，其次就是價格方面既然是方便業主就應該和一些大型的超市做比較，價格適中，這也要看小區周邊是否有大型超市。如果周邊沒有大型超市價格應該也要稍微貴一些，相反如果周邊有大型超市價格也要稍微便宜一些。小區超市也要豐富自己的產品，可以相應的賣一些水果或者是蔬菜，環境也要做到乾乾淨淨，購物袋收費避免浪費支援環保。另外小區超市也要支援外賣送貨服務，這樣可以為更多的小區業主服務，達到滿意大家，也滿意自己的效果。

既然是小區，肯定離不開柴米油鹽醬醋茶，生鮮這塊可以輪流來個天天特價，把人吸引過去是關鍵，另外一個就是服務了，小區帶孩子的多，要求營業員主動迎客幫忙把手推車送上去，交易完了主動幫忙送出門，個別的送到小區門口。時間久了客戶粘性大了生意就慢慢好起來的，希望幫到你

1、特價只是營銷手段之一，但不是維繫客戶的根本；

2、要想吸引小區性質的超市，個人以為吸引客戶除了產品物美價廉外，更重要的是如何讓小區居民覺得離不開你，要設法讓小區居民天天光臨你的店（光臨你的店，不要單純的理解為購物），而是你要提供額外的服務（比如：代收或幫客戶送快遞，為小區居民存放物品、幫助小區居民做一額外的增值服務）。這種做法就是讓小區居民時刻能想到你，想到你的服務，而不是想到你的超市能賣什麼物品。

小區超市的經營應該根據自己的特點來經營，站在小區居民的角度來思考，進行經營。小區超市經營應該做到：

讓小區居民感到親切，去商店買東西，像去自己的親戚串門一樣！

讓小區居民感到省心，去店裡買東西，像從自己的衣袋淘東西一樣！

讓小區居民感到順心，去店裡買東西，像在家拿自己的東西一樣！

讓小區居民感到放心，去店裡買東西，像把錢存在銀行裡面一樣！

做到了，生意絕對不差了，之所以這樣來說，有以下幾個原因：

1、小區超市不具備價格優勢

小區超市與大超市相比較，不具有價格優勢，這是由經營規模決定的。小區超市成本高，是一定了。所以不能和大超市拼價格。

2、小區超市輻射範圍小

相對於大超市來說，小區超市的輻射範圍比較小。而且出售的商品以日用品為主，顧客群相對來說固定。

3、小區超市經營的靈活性

小區超市可以隨時根據顧客的需求來調整上架的商品，對於小區居民的消費習慣比較瞭解。可以有針對的進行產品上架。

4、小區超市的人際關係

小區超市和居民可以搞關係，比如利用什麼小區居民群啊，代收發快遞啊，小區老頭老太的無敵八卦啊。只要老闆名聲好了，生意自然也就上門了。

這個簡單首先就是熱情服務.送貨上門.預留電話購物方式.比如老婆在家做飯突然發現沒有鹽了.沒有味精了.一個電話.你就給送過去.請不要小看這服務的後果.再者給老太太準備低價.生活必須品.因為她們有時間給你做免費廣告.比如幾點——幾點之間特價雞蛋.特價紙巾.特價米麵油等.再者超市品種齊全儘可能滿足小區業主日常所需.保持貨品新鮮.千萬別缺斤少兩.過期.以次充好的產品存在.只要當顧客都是自己家的七大姑八大姨的.必然生意忙不過來！紅紅火火~！

開在小區廣場附近的樓下，或者進出口附近，尤其進口的位置，基本不需要怎麼宣傳。非要宣傳可以接幾家快遞，別人拿兩次快遞就記住你的店。

小區超市的關鍵在於便利性，提供好服務應該就好辦，送貨上門、優惠促銷之類的都不錯，感覺要善於發現小區居民的消費特性才有針對性的商機

有人說是經營地段、統一著裝、會員制度、節假日促銷、廉價吸引、微笑服務等不一而足。

這些只是人人都懂的大道路，可是為什麼同樣是做生意，即使是相同的營銷手段，到頭來人家越做越大，你卻是關門歇業，差距咋就這麼大呢？

我這裡要說的是經營者個人話術上的運用，未必就是非得要做超市才適用，所有個體經營模式、自主創業者皆可以借鑑。

話不多說，咱們以實戰經驗來看，本人年輕時在菜市場做水果生意，彼時菜市場裡就三家大攤位競爭；陳家老太，程家中年婦，我家少婦。

按理來說，我家少婦熱情活潑，程家是徐娘半老美豔火辣，怎麼瞧都要比攤位相鄰的陳家老太生意好。

實則不然，陳家老太獨霸一方，我們兩家則慘淡經營，這是差在哪裡呢？

是陳家老太的話術佔據優勢，其一是強調長者身份；怎麼就不新鮮，我這麼大的年紀會騙你嗎？

老人的保證，其真實可靠程度有時候要遠遠大於年輕人，更易被人接受。君不見去診所看病時，面對年輕大夫以及七老八十的年長醫生時，你會更信賴誰？

那麼，要是年歲相仿的呢，這裡就要講到重點了。陳家老太面對顧客時，不像我們兩家；保脆保甜，酸澀不要錢。她的做法是，就坐在那裡，我說了不算，你隨意拿，先吃一口看看。換句話說是；買不買無所謂，無分貴賤，是真捨得！

我家也曾照搬過來，切開水果給人嘗，極力證明我家的不比人家差，但就是因為信誓旦旦，結果卻不成功。

事後想來，還是我們在話術上出現了問題，有咄咄逼人之勢。既然切開讓你品嚐到，壓迫之下，使得顧客買也不是，不買也不是，下次就不會光顧。