首先,在中國鐵路中,改簽這一術語特指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續,改簽不能變更發站和到站,但同城車站除外。下文中的改簽均為此定義。自 2015 年 6 月 10 日起,鐵路推出一種新的簽證業務:變更到站。變更到站不符合上述改簽定義,是跟改簽並列的另一種業務。該業務僅限開車前 48 小時前辦理。開車 48 小時前,旅客可以改簽或變更到站一次。自開車前 48 小時起,至開車當日 24:00 止,旅客僅能改簽開車當日 0:00 至 24:00 間的其他列車,不能變更到站。其中,如果已經不到 48 小時,但還沒有開車,為了曲線救國可以退票另買,收取 10% - 20% 退票費。而如果已經到了票面標明的開車時間之後,那麼旅客僅能在發站辦理改簽。兩個要素缺一不可,不能在同城站、12306 網站和任何其他地方辦理改簽;不能辦理變更到站、退票等其他業務。如果已經到了開車當日 24:00 之後,通常這張票已經沒有作用了。但是,如果是鐵路方面責任或不可抗力導致車票無法使用——例如,颱風列車停運;又如,由於前一趟列車晚點,導致無法趕上後一班列車——則可以要求將全部票款悉數退返,不收退票費。如果不是,出於保護個人身份資訊的考慮,請不要將實名制車票隨地丟棄。以上討論不適用於通票。
中國鐵路12306 > 出行指南 > 常見問題 > 售票視窗改簽、變更到站
首先,在中國鐵路中,改簽這一術語特指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續,改簽不能變更發站和到站,但同城車站除外。下文中的改簽均為此定義。自 2015 年 6 月 10 日起,鐵路推出一種新的簽證業務:變更到站。變更到站不符合上述改簽定義,是跟改簽並列的另一種業務。該業務僅限開車前 48 小時前辦理。開車 48 小時前,旅客可以改簽或變更到站一次。自開車前 48 小時起,至開車當日 24:00 止,旅客僅能改簽開車當日 0:00 至 24:00 間的其他列車,不能變更到站。其中,如果已經不到 48 小時,但還沒有開車,為了曲線救國可以退票另買,收取 10% - 20% 退票費。而如果已經到了票面標明的開車時間之後,那麼旅客僅能在發站辦理改簽。兩個要素缺一不可,不能在同城站、12306 網站和任何其他地方辦理改簽;不能辦理變更到站、退票等其他業務。如果已經到了開車當日 24:00 之後,通常這張票已經沒有作用了。但是,如果是鐵路方面責任或不可抗力導致車票無法使用——例如,颱風列車停運;又如,由於前一趟列車晚點,導致無法趕上後一班列車——則可以要求將全部票款悉數退返,不收退票費。如果不是,出於保護個人身份資訊的考慮,請不要將實名制車票隨地丟棄。以上討論不適用於通票。
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