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  • 1 # 和光同塵一小學童

    市場規劃包括步驟和內容,就步驟而言包括設立目標,分解計劃,資源配置和時間安排,這裡不再贅述,前面有其他答主做了闡述,我們說一下市場規劃的內容。

    市場規劃內部可以按照7P理論來說,包括price價格,product產品,place渠道,promote促銷,people人員,process流程和Physical evidence物質環境,所以,市場規劃,就在在以上方面按步驟進行規劃,並做好平衡和協調。

    1、Price價格

    包括新品價格制定和老品價格促銷,以及相關的新品市場費用規劃、老品打折促銷規劃,甚至包括捆綁定價策略等等,都要再價格規劃中詳細制定。

    2、product產品

    新產品研發和上市的週期規劃、產品定價策略、產品的賣點設計、宣傳話術,老產品的升級更新等等,以及產品宣傳相關的費用規劃。

    3、place渠道

    線下和線上銷售規模規劃,其中線下超市、自營店、加盟店等等各類渠道能否消化當年規模,是否需要進行線下渠道開拓或者線上渠道開拓?渠道維護費用規劃,渠道開拓費用規劃等等。

    4、promote促銷

    觸達方面。線下以及線上渠道所採用的媒體選擇和投放規劃,媒體關係維護以及公關,與之對應的相關費用規劃等。

    成交方面。各類折扣券、禮品券、禮品、促銷人員相關費用規劃。

    5、people人員

    主要是服務行業,人員的專業技能培訓規劃,人員所代表的企業形象方面,都需要做詳細的規劃,以展現企業外部形象。

    6、process流程

    主要是服務行業,企業要思考如何最佳化流程,提高流程效率,提高服務質量,增加客戶粘性。

    7、Physical evidence物質環境

    主要針對服務企業,其內部裝修風格、門牌設計等能夠讓顧客感到滿意,增加服務頻次,這個方面也需要根據過往的經驗進行合理規劃。

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