網路故障分為以下幾類：

一、線路故障

線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴童電磁干擾。對於是否存在嚴童電磁千擾的判斷，可以用遮蔽較強的遮蔽線在該段網路上進行通訊測試，如果通訊正常，則表明存在電磁千擾，注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常，則應考慮其他原因。

二、埠故障

埠故障通常包括插頭鬆動和埠本身的物理故障。此類故障通常會影響到與其直接相連的其他裝置的訊號燈。因為訊號燈比較直觀，所以可以透過訊號燈的狀態大致判斷出故障的發生範圍和可能原因。

三、集線器或路由器故障

集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網路不通。用通訊正常的網線和主機來連線集線器（或路 由器)，如能正常通訊，集線器或路由器正常；集線器（或路由器）的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對應埠的燈應為綠燈。

四、網絡卡故障

網絡卡多裝在主機內，靠主機完成配置和通訊，可以看作網路終端。此類故障通常包括網絡卡鬆動，網絡卡物理故障，主機的網絡卡插槽故障和主機本身故障。

五、路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器埠引數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器記憶體餘量太小等。路由器路由配置錯誤，會使路由迴圈或找不到遠端地址。路由器CPU利用率過高和路由器記憶體餘量太小，導致網路服務的質量變差。