【熱心相助】通常，主要原因是wifi網路設定或訊號太弱，連線上也無法上網。

1.檢查設定並在網路設定中，將資料漫遊選項打勾。

2.檢視無線MAC過濾，如chinanet需要賬戶，安卓的執行程式在設定-應用程式設定-正在執行的服務，檢視。

4.關閉正在執行的不當程式。開啟任務管理器，按menu鍵(選單鍵)，選擇結束，就可以關閉正在執行的程式了。祝您大吉大利、萬事如意!

根據您的描述，若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。

2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設定了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。方式：設定-（連線）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-IP設定-靜止-IP地址/閘道器。

5.連線其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置-恢復出廠設定。

若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。具體服務中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp