1.什麼是網際網路營銷？

網際網路營銷也稱為網路營銷，就是以國際網際網路絡為基礎，利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。

網際網路營銷的透過渠道有很多，引用“朱曉林”的說話就是未來整個網際網路都是網際網路營銷渠道，但是整個網際網路不是營銷而是使用者需求。

電商運營包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、資料分析、執行跟進等等。它是一個鏈條又像是一個上升的螺旋。必須不斷的進行前期調研、中期推廣、後期資料分析才能越來越規範化、越來越好。

電商運營模式包括：B2B（商家對商家的電子商務）、 B2C （商家對顧客的電子商務，這種形式主要以網路零售業為主）、 C2C （消費者與消費者之間的電子商務，比如網上拍賣）、 C2B（消費者對企業的模式，它是透過聚合為數龐大的使用者形成一個強大的採購集團）。好的運營者應該尋找挑選探索適合自己的運營模式。

（1）範圍不同。

電商運營的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以網際網路為主要手段的營銷活動。網路營銷和電商運營的關係也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。

（2）網路營銷與電商運營的關注點不同。

網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電商運營的標誌之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於網際網路開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支援，因此是電商運營中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的資訊傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高階階段，一個企業在沒有完全開展電商運營之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。

所以說，電商運營與網路營銷實際上又是密切聯絡的，網路營銷是電商運營的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電商運營，但實現電商運營一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。