對私客戶經理業內一般稱之為零售客戶經理，是指在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。一般情況下，主要工作就是吸收存款、推銷網銀、手機銀行等各類電子產品和信用卡、辦理個人類的貸款、個人客戶的維護和聯絡等等，其中最重要的工作就是吸收存款，各個銀行的要求都不同，一般要求零售客戶經理名下的儲蓄存款日均餘額從數百萬到數千萬不等。

　　對公客戶經理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業單位、企業、公司等，工作職責主要是吸引對公存款、發放對公貸款，要求社交能力強、懂人情世故，經常會有應酬，能喝酒的話最好，如果家裡有政府官員、國企高管、公司老闆資源的，做起來會比較輕鬆。

　　客戶經理一般有三條路：

　　（1）一直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高階客戶經理助理→高階客戶經理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高階起來，主要靠專業知識推動業績增長來增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長的管理（不過這個只要碰上個好行長，大家關係相處的好，這個也是沒有問題的，甚至可以非常地自由，業績決定一切呀）。

　　（2）競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次，而且每年總有行長因為業績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領導，通常有3年的工作經驗之後，就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大，每年揹負著50多個指標，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯，我那個支行已經算偏遠的了，不過他每個月的汽車補貼就高達5000塊。

　　（3）向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部，對公客戶經理就去公司業務部，零貸客戶經理就去信貸部，然後在這些部門做成領導。