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    鐵路部門嚴禁先上車後買票的行為,但特殊情況下是可以先上車後補票的。上車之後,臨時決定延長自己該趟車次的乘車區間。如:原本買的是區間的車票,因為臨時有事需要乘坐該趟車次至杭州,此時您需要在列車上補段的火車票。

    擴充套件資料

    1、對丟失車票的處理

    旅客在開車前20分鐘以外丟失車票應到購票車站或票面發站辦理車票掛失補辦手續,距離開車時間不足20分鐘丟失車票應另行購票。

    在列車上應自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,列車長應編制客運記錄交旅客,作為在到站出站後向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。

    2、代購車票也需證件

    代人購票的市民可持乘車人有效身份證件原件或影印件代購車票。透過網上代購車票需輸入乘車人身份證資訊。

    根據鐵路現行規定,實名制車票丟失的旅客,可持證件到火車站值班主任視窗“解鎖”身份證,登出購票資訊,然後花原價重新購買火車票。正在研究制定實名制火車票掛失補票辦法,旅客丟失實名制火車票有望透過掛失的辦法補回車票。

    3、人證票資訊須一致

    實名制後,旅客進站乘車須同時持車票和與票面所載身份資訊相符的本人有效身份證件原件,進站時由鐵路部門客運人員、公安人員進行查驗。“票、證、人”資訊一致,方可進站。

    4、實名制車票可掛失補辦

    5月10日起,鐵路實名制車票丟失後可按一定手續掛失補辦。據悉,鐵路實行車票實名制後,對保證鐵路運輸安全、遏制倒票行為發揮了積極作用,社會各界和廣大旅客普遍認可和支援,同時也提出了一些改進、完善的意見建議。

    實名制車票丟失後掛失補辦的措施

    第一,旅客購買實名制車票後如丟失車票,在不晚於車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,可到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。旅客辦理掛失補辦手續,應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。

    第二,車站確認旅客身份、車票等資訊無誤後,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後,原車票失效。

    第三,旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員宣告。到站前,列車長確認該席位使用正常的,開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票手續。

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