答案是火線和插排地線接反了，導致火線沒電而地線有電。處理方式是將火線和地線的接線端對換一下就好了。

我們在接線的時候，可以把插座的後蓋兒開啟，就會發現裡面有三顆不同顏色的線。大多數火線是紅色的，零線是藍色的，黃綠色的就是地線，也可以根據佈線的要求選取不同顏色接線。

三孔插座下邊兩孔是接電源線的，一般都會用字母L、N分開，火線接右側L端，零線接左側的N端（面對插座正面看去，即左零右火），上邊的大孔接保護接地線。地線它的作用是，一旦電器裝置漏電到金屬外殼，可透過保護接地線將電流匯入大地，消除觸電危險。

但是題目中提到地線有電，這可就危險了，在使用的時候，用電裝置的金屬外殼就會帶電，造成觸電事故。所以在接線的時候，千萬不要馬虎大意，分清線的顏色並按照要求正確接線，避免造成觸電事故。

另外，插座的電源開關一定要使用漏電短路器，一旦出現漏電現象，保護器會跳閘動作，從而保護人身安全。

地線帶電，而火線沒電，說明把線接錯了，或者是火線斷了，搭在零線上了。

檢查線路，把不合格老化的電線換掉就行。

倆個可能，1 火線零錢接反，

2 可能是變壓器中心接地線接觸不良，火線嚴重接地，把零線電壓抬高到線電壓。

家庭中電路是如何佈置的

第一點我們要知道現階段家庭中的用電基本上是以220V的單相電為主。所謂的220V的單相電，指的是我們家中只有一根火線和一根零線，以及另外一根保護零線，也就是地線，以上就組成我們家中整個供電的系統。其中火線對零線或者是對地都是有220V的電壓，而零線和地線以及零線對地是沒有電壓的。

第二點我們要知道我們家中插座接線的具體的方式。我們家中所有的插座都是需要按回路進行劃分，每個迴路中帶不到十個插座。每個迴路都是由室內配電箱開關下口引線，此時接出來的線是三根，一根火線，一根零線和一根地線。火線接到插座面板右側插孔上，零線接到插座面板的左側插孔上，地線一般接到插座面板的上面的插孔上，這樣就完成了我們家中整個插座的接線。

第三點我們要知道我們家中插座帶電的情況。我們家中插座左側的面孔是接的是零線，所以如果是用萬用表測量的話，左側是沒有電壓的。而右側的插孔接的是火線，所以右側插孔是有220V左右電壓的。上側的插孔接的是地線，所以如果用萬用表的電壓檔來測量這個位置，它的電壓基本上是為零。

第一，原因分析。導致上述問題的原因就是火線和地線接反了。這裡所謂的火線和地線接反了，就是在我們室內配電箱進行接線的時候，把火線接到了接地排上兒，把地線接到了火線的接線端子上，那麼最終出現的就是火線沒電，零線地線帶電220V。或者是在插座面板上把火線和地線接反，也會出現這種情況。

第二，我們要知道如果把火線和地線接反以後，問題是非常嚴重的。因為常規情況下地線是沒有電的，而此時地線帶電，那麼就可能導致我們一些電器出現金屬外殼帶電的情況，出現觸電事故。所以這種情況應該立即停止使用。

第一步，我們需要檢查我們室內配電箱的接線是否正確。按照建築電氣施工以及設計的規範要求，室內電線的佈置的時候必須按嚴格按照顏色進行劃分，也就是火線必須是黃色，紅色綠色中的一種；零線是淡藍色；地線是黃綠雙色。所以此時我們可以仔細檢查我們室內配電箱是否按照顏色分線，以此來初步判斷接線是否正確。

第二步，我們使用萬用表的通斷檔來找到每一根電線。首先我們要找到就是室內配電箱內開關下口所接的電線。如果這根電線是火線，我們就可以透過這根電線，把這根電線的另一頭就可以找到，確認插座上的那根火線。然後相應的可以找到零線和地線。

第三步，是把所有的電線調整成正確的接線順序。也就是說火線必須從室內配電箱內的開關下口的火線接線端子接到我們的插座面板的右側接線孔。零線同樣也從室內配電箱開關下口的零線進線端子接出，一直接到我們插座面板的左側接線端子。

第四步，在合閘以後我們繼續來檢查我們插座的接電情況。如果按照上述的步驟把所有的電線進行調整以後，出現正確的結果就是插座的火線應該是帶有220V的電壓，而插座的零線和地線是沒有電壓的，也就說電壓接近於零。

第一點，就是建議大家此時要斷電，不要再繼續使用。因為電路帶病工作是非常危險的，有可能出現觸電事故。

第二點，就是建議大家不要自己盲目的去進行電路的故障的排查。因為電路是具有一定危險性的，個人建議大家最好能找專業的電工來給我們排查，然後進行檢修。