樓層主管崗位工作職責

1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。

2 、組織本樓層員工堅持每天早晨召開例會，旨在傳達商場的各項管理政策、通知和相關規定等，並認真使之得以充分執行；總結昨天工作中存在的問題和不足並做好當日工作安排。

3 、負責本樓層業績考核，對員工提升、降級及調動向上級主管部門提出建議。

4 、每天利用早晨例會時間對員工進行業務知識培訓，向員工講解銷售中存在的問題和應該注意的技巧。

5 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發現員工存在儀容儀表或違反員工守則規定的，應及時予以糾正。

6 、負責本樓層的整體環境衛生、貨品陳列、櫃檯佈置等相關工作，做到及時發現問題及時處理問題；衛生方面做到不遺漏死角，注重細節，出現問題應及時聯絡保潔或者安排員工儘快處理；貨品陳列做到佈局合理，陳列豐滿、美觀，以利於促進銷售。

7 、樹立本樓層員工的整體形象和整體素質，經常瞭解本樓層員工的思想動態，及時妥善的處理員工思想方面存在的問題，使員工能夠保持積極的工作態度。

8 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸菸現象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。

9 、處理好本樓層各櫃組與商場之間的關係，做到資訊上傳下達，櫃組問題及時向櫃組負責人反饋，並配合予以妥善解決。

10 、本樓層如遇突發性事件，應在第一時間積極處理解決。