不願意說話的人，專業技能不一定差，做銷售你只要抓住客戶的心裡狀態就行，其次你把銷售的產品特點說出來就行。以及買你的產品對公司有什麼好處。

平時你得多接觸一些願意說話的人，多接觸外向人，一點點鍛鍊就好了。

多和朋友勾通。多參加一些朋友聚會。

以上這些都對你有幫助。

不愛說話，與人交流，又是兩個不同概念，說話多難道就能與別人交流了嗎？話多了，滿嘴噴糞，別人會產生反感，怎麼交流。我以為，與人交流，更多的是誠懇，是緣分。還有吐出來的是什麼，口吐蓮花，口吐白沫，天壤之別。還有就是物以類聚，人以群分，鬼人跟鬼交流，是非者是非多，打麻將跟下象棋的，你看看周立波的嘴臉，滿嘴金牙（金錢），滿嘴功利，看似道理多，實是廢話多。他剛出道時，為什麼節目受歡迎，那是因為他誠懇。現在，都差不多可以用漢奸來形容了，說得再好，也沒人相信了。說不上了句。

現在，真誠，忠誠，純潔，純樸，正義等人們傳統的價值觀，到幼兒園的人群裡，都找不到了，讓父母親和老師都教變形了，如上個好的幼兒園，就要給園長和教師發紅包了，這些鬼精靈，學得又快，得到嬰兒人群裡找了，怪不得我們的祖先說，人之初，性本善。你說，怎麼交流？

你看現在的社會上，交流的內褲（容）是什麼，都是吃什麼，打麻將，看球，借錢不還。有人談理想，有人談哲學，有人談生命規則，有嗎？

當好聽眾，不亂髮表看法，順帶練本領——對了，美國通用公司前Quattroporte卡耐基曾經說過這麼一句話：“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴。”想做一個善於辭令的人，先得學會聽人家說話，尤其是優秀銷售員與顧客的成功交流。必要時，把其中一二個優秀案例當範本，作為自己“彩排”之用。

天不言自高，地不言自厚。話多，不能說明人賢；話少，不能說明人愚。能做一個善於傾聽的人，往往就做一個善於言談的人！當然，現實交談中，一身較得體的衣著、一些有禮有節的姿體語言也能增色不少。是的，沒有人天生就會，這些都需要不斷觀察與學習。

多學習，腹有詩書人自華！做銷售，顏值高有優勢，否則更要多學，像前面說過的那樣，向優秀銷售人員學習，學習他們的成功做法，特別是與顧客交流的“精彩”片斷。其次要多看書、看好書。我學生時代、剛參加工作時，特別喜歡《演講與口才》這本雜誌，並堅持訂閱或借閱多年，還摘錄了厚厚幾大本筆記，曾為我的口頭交流及書面寫作立下汗馬功勞。後來還訂閱了《幽默大師》、《讀者》、《青年文學》、《遼寧青年》等；沒訂就想法買，或借閱類似書籍；平時一個人獨處時，一般就抓緊時間努力練筆，多寫稿。建議多看《成功銷售》、《做業務員的技巧》等書籍。

做銷售免不了涉及公司的許多“專業”知識或“產品”介紹，為避免跑題，有些“客套話”事先得背熟；現場發揮時，更應根據不同職業、性格、性別、民族等人的特徵，想好開場白及結束語，一般以得體、真誠、關愛、禮貌為基本原則。

我們常說：沉默是金，此時無聲勝有聲；一個人用一二年的時間學會說話，卻要用一輩子的時間學會不說話。而像題主是做銷售工作的，多數情況下不得不與顧客交流。那怎麼辦呢？那就先打腹稿或寫好提綱，甚至簡易“劇本”，絕不打無準備之仗。有了一定的經驗之後，凡事就說要點重點，長話短說，廢話少說；不好聽的話，幽默著說；不同的人，換法樣說。

這要逼得啞巴去說話！你的銷售工作，逼得你去應對顧客。否則，產品打不開缺口，產品銷售不出去，就要賠本。你的效益收入與銷售掛鉤。

我見過產品推廣，叫做利益捆綁。你有一級商，二級商，零售商，都有讓利空間。量大優惠。辦事實在，誠信立本，平時多鍛鍊口才。幹啥都是學。平常多演習。有時在家自言自語練。因與錢掛鉤，你的進步將很快！見到巨大的利益，三五年後，你將是個優秀的推介員。

人際交流能力的表現是多樣化的，大體可歸為兩類，一是話語激烈，能言善辯的，一類是話語沉穩，要言不煩的。從人際交流質量的本質來看，二者各有其長，也有其短，其實這只是人的性情在表達上的一種風格化投射而已，可順其自然，不必強求。

但有一點我們必須明確的是：人際交流質量高低的評判標準是語言傳達思想情感的準確性和語言表達與之環境之間的統一性。通常成功交流的原則是‘’當說則說，不該說的不說；當多說時則多說，否則少說；當直白言之的則直截了當地說，否則可以含蓄的則旁敲側擊地暗示即可‘’；另外在伴隨語言表達的過程中，優質的傳達者應該隨情隨境隨人而動，該激越時則激情生髮，該慎重時則從容沉著等。試想，一個人無論何處地何時若一味地持以某一種腔調的話難免會顯出單調刻板，不顯出真性情，結果便是降低了人際心理互動的自然性、真實性、趣味性和促進性。這就日常人際交流而言的，因之，建議還是應該把控好隨機而動的節奏感，做一個有情趣的鮮活的社會人。當然在完整的社交中也須看情況而定，諸如展開談判、外事、會議等公務性的工作，就須保持適可而止的個性坦露度，以莊重沉穩為好。

統而觀之，前面所說的兩大語言表達型別都有進一步完善和提高的地方，亦即穩者可當急則急，活者可當靜則靜。由此我們可看到，真正的‘’交際師‘’是把前兩大表達風格予以融通為一地靈活待之，不偏執、不極端，這就是‘‘中庸’’之美。我們可以以此為目標，不必強求完美，但求其上。

至於回答‘‘不愛說話的人如何提高交流能力’’這一問題，從以上陳述中可得出基本的答案。你也許對此還不滿意，那麼在這裡可以進而建議：

首先改變不愛說話的性格，再去改進說話的質量；其次，這類人必須開啟自己的心胸，深入生活，入骨體察，懂得‘‘世事洞明皆學問，人情練達即文章’’的道理，聚集生活能量，不吐不快，自然水到渠成；再次，先從身邊的熟人做起，積累自信和興致，逐漸放大於陌生人世界；最後，閱讀一些介紹交際技巧的書籍，認真領會，訴諸於實踐，還可看一些如美國總統林肯鍛鍊口才之類的故事，以提高自信心。

總之，有志者事竟成！

那麼怎樣正確開展交流溝通能力訓練呢？

首先，必須要了解訓練物件的情況，針對不同型別的人制定相應的訓練方案。一定要區分性格內向不愛說話的人、社交恐懼不愛說話的人、語言障礙不愛說話的人等不同型別的人，培訓和訓練方式也有差異，在這一點上是要看人下菜的。

其次，透過每個人實際情況，有針對性的進行強迫訓練。如平時多朗讀背誦詩詞名篇、參加主題小組會並做主題發言、到公眾場合開展問答調研等活動，這些都是提高交流溝通能力的很好很有效的方法。

最後，建議根據不同型別人員，分類別、分層次開展一些主題訓練活動，透過參加這些活動克服不愛說話人員的畏難恐懼等心理，掌握人與人之間的交流溝通技巧，增強個人自信心，變不愛說話為敢於說話，不會交流為善於交流。

相信，透過這麼一段時間的訓練，情況一定會得到改善和提高。

謝邀答。不愛說話還是說不好話有區別。不愛說話的人胸有成竹，一但開啟話甲子就會滔滔不絕。而說不好話的人容易前言不達後語。需要練習。可不愛說話的人，要找到話引子，比方說彼此喜歡地理，拿地理說話，肯定就好溝通了。也就是說，找到切入的話題與人溝通，防止半途剎車。

謝謝邀請。沉默是金，言多必失！不說話沒什麼不好，並不代表這個人什麼都不行。只要自己平時虛心多向別人學，多聽少言，這本就是做人的基本原則。憑自己所學，做好應做的，該做的事。常時沒必要總往人多的地方鑽，需要的應酬必不缺席，這是做人的聰明之舉。如果工作需要，再不說話的人，去多了這種場合也自然會改變這種狀況的，何需要怎樣提升了？

有人分析統計銷售成交成功率最高的人都是那種不愛說話性格內向的人。

與人交流並不是一定要自已口才好，溝通能力強也不是一定要會說話。與人交流是傾聽他人說話，才能找出他的需求是什麼才有可能成交。

曾經與人交流發現此人可以連續講四個小時還不帶重複的，你只需認真傾聽在，在關鍵時刻能找出重點。幾次後他經常找我聊天。找他幫忙時一口就答應了。

所以銷售就是與客戶做朋友，瞭解他的需求。口才很重要但性格內向的人更會傾聽，更會成為別人傾訴的物件。

請關注，自我管理督導師，管理目標，管理時間，管理情緒，增加財富。

2、曾經的我，就是一個不愛說話的，很內向，上課從來不敢舉手回答問題，從小學就這樣。但現在的我，只要場合合適，有人需要，我就會滔滔不絕。但其實，能說話和能交流是兩個概念。

3、我曾經的一個同事，特別愛說話，能說話，總是很幽默，把辦公室的女同事逗得哈哈大笑，但是，我每次與他溝通工作時，卻總是很困難，因為你總覺得他說的話不在點上，很難對接。要費很多口水才能把工作對接好。所以，愛說話不等於交流能力。

第一、熟悉本行業，精通自己公司產品，瞭解同行競品。這個是銷售人員最基本的職業能力，無論你是否會說話，會交流，這都是你作為銷售人員的生存法寶。

第二、敢開口介紹自己和產品。因為你很懂產品後，只要你敢開口介紹自己和公司產品，就有成交的希望了，多說多總結，總結出自己的銷售話術和套路，時間久了，就知道自己和什麼人該怎麼介紹了。

第三、不怕拒絕，下個繼續。也就是說，別人拒絕你了，不是你不會和別人交流，而是他不需要，請找下個客戶繼續。因為成交是看機率的，請相信你自己。