首先，要看你是哪家的寬頻？電信 鐵通 聯通？電信的寬頻相對來說要好一點，連線穩定一點，斷網的情況很少，除非是線路問題。鐵通要稍微差一點。聯通的穩定性相對來說不是很好。

其次，要看你是看什麼電視？如果是看直播的話，因為你是用網路看的，會佔用寬頻。如果發射方的訊號源的速率不好直接會影響接收方的，你那邊看電視當然會卡。如果是用應用直接看，相對來說要穩定一點，放映的過程中會自動快取一部分，不會讓你有卡的感覺。

再次，看你的電視的硬體怎麼樣？如果執行的硬體太差，會是螢幕有卡的感覺。再者就是你的電視長時間沒有清除快取，內部空間裝得滿滿的。會影響電視的使用，使流暢感降低。

網速不僅僅是寬頻的原因，還有可能是:

1,路由器的原因，路由器最大支援多少的網速。

2,上網裝置本身的限制，很多時候，比如電腦，它的網絡卡是有限制的。最大支援100m。

3,常常運營商給的是共享頻寬，是一個小區或者共享多少頻寬的。有時候我們會發現不同時間段上網的速度是不一樣的。

4,網速不僅僅是下載速度，還有包括上傳速度。常常運營商給的是下載速度，上傳速度是非常慢的。

網路卡 卡頓有選擇

1.建議有條件自己購買高質量 光纖線 光纖端頭找運營商裝維人員 熱熔光纖兩端接頭並測試光功率 光訊號 光質量 要求光纖線路除錯穩定

2.光纖貓重置N次出廠 然後重新下發業務資料模組光貓儲存 解除光貓限制QOS限速協議

3.網線必須使用 全新超六類遮蔽網線 抗干擾 遮蔽訊號

4.無線路由器 推薦 全千兆智慧無線路由器2.4G+5G雙頻智慧無線路由器 WAN LAN 內外全千兆頻寬 千兆埠 這樣提升線路頻寬速率 穩定性 高頻寬高速率 高流量

5.建議把電視機頂盒重置出廠N次 讓運營商裝維人員現場給您除錯 IPTV裝置機頂盒 直播頻道 系統 軟體全部升級最新搜尋 全部最新高畫質網路直播頻道 並且測試下網路是否穩定 頻道

這裡要注意 寬頻+IPTV機頂盒屬於共享寬頻 路由器端連線電腦 無線手機 下載速度快 這邊電視卡是正常的

一般來說，高畫質電視資料流大概是8兆左右，10兆寬頻就能滿足播放。50兆應該是非常流暢的，這樣還卡，就有點不可思議了......

不過，一般網路電視卡頓無外乎以下幾個原因:

1.網路分攤

當有人連線使用你家的寬頻時或是使用手機、電腦等裝置下載資源時，就會造成網路卡頓。一般來說，人越多連線，網路就越慢，這是最常見的原因。

2.網路機頂盒

網路機頂盒的網路播放器出現問題，需要升級播放器或者重灌播放器解決;機盒硬體系統零件出現故障，例如天線、無線網路模組或者其他網路連線零件故障等。

3.路由器

路由器的WiFi沒有連線好，網路訊號不好，便會造成電視播放卡頓;所用的路由器質量差，傳播網路效率低，網速限制也是造成卡頓的原因之一。4.網路電視

還有就是自家電視機的問題，可以檢查一下電視機的網路是否連線好了？或是測試一下電視機在不使用網路觀看電視是，是否也出現有“雪花”，卡頓的現象，若果有，那可能就是電視機的問題。5.運營商

其他的沒問題，最後就找運營商吧，詢問運營商是否是他們哪裡的連接出問題，或者直接找他們來修理解決。

運營商給的機頂盒，認證方式有的走流量，有的走IPTV口，走流量的又分為有線連線和無線連線，無線連線干擾因素很多。還有電信光貓限制裝置數。

我用二十兆寬頻看直播都不卡，但是，發現有些節目卡，換節目源基本流暢了，說明試一試節目源可能會收到意想不到的效果！

五十兆寬頻看電視卡，我們家聯通100兆光纖，有時候也卡，顯示進度讀取百分比。我覺得卡頓問題是多方面的。

以上僅是我自己的經驗總結，希望對大家有用。

大概有兩個原因，一是獨立寬頻還是共享寬頻。二是戶內裝置線路是否達到標準。本人也是50M寬頻，看電視有時也卡，但用電腦看不卡，差別只是一段網線，施工方提供的不是那麼好。網線達到標準，5類線就夠了，才能提供足夠的頻寬，足夠的距離，否則都要打折扣。

我家中國電信60兆。創維液晶電視看直播用hdp直播，峰採直播，播仕直播，有時會卡。用網路機頂盒，同樣的軟體，看直播沒有卡過

如果是智慧電視可直接插網線看影片，50兆寬頻看影片不可能會卡如果看直播100兆的也會卡，建議你安裝電信或聯通的專用機頂盒看直播是絕對不會卡的。

我用的是20兆電信寬頻直接插網線看影片一點都不卡，看直播就必須再用專用的機頂盒。

看是什麼寬頻，南方電信的最穩定，北方的網通最穩定，其他的網路都不是太穩定，所有會卡頓，還有可能線路有的損壞啥的，接觸不良都有可能出現這種問題