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  • 1 # 星俠

    1、精通蜂蜜。不管你從事哪一種銷售,精通自家產品的特點和用途是基本功。不是熟悉是精通。這兩者區別在於:熟悉產品只是有印象,遇客戶能胡謅幾句,精通是對自家產品能做到爛記於心,脫口而出,不管客戶怎麼問或叼難,你都能對答如流,應對自如,這才是專業。不專業也意味你不合格。如,你家蜂蜜是品牌的,還是自家養的。主要有哪些蜂蜜品種?主打哪類品種?主打產品現在都得到哪些好反饋?你家蜂蜜功效對什麼人群特有效等,這些都必須要精通。

    2、瞭解消費者心理。消費者掏錢買商品,一是,相信銷售員的專業。二是,我正想買。三是,我有這需求。四是,這包裝很漂亮。五是,今天很優惠。銷售人員若不熟悉消費者心理,一般業績都很慘淡,這也是一般銷售員和金牌銷售員間的最基本區別。在銷售過程中你熟悉的掌握了消費者心理,銷售過程就會很順利,更何況蜂蜜是日用品,很容易被你說下就稍回家了。如,你一說蜂蜜買一送一,特划算,消費者看了看問幾個問題,你稍一推就直接放購物車了。

    3、熱情招呼。打招呼是每個銷售員工作的第一步,我們見過很多銷售員要麼是傻傻的呆在商品旁,要麼語調很生硬,你家蜂蜜若不是很大牌一般不會有人問津。因為對銷售員的工作態度不認可。若你滿臉笑意熱情的打個招呼,客戶很容易被你的熱情感染而開始關注,有關注才有銷售的可能。這時你可以熱情家常式的開聊:“大姐,今天買啥菜啦“比”你好,看下蜂蜜吧“更容易拉近距離。

    4、顧客需求。顧客需求就是透過你招呼和客戶聊天過程中慢慢了解到的”,若你問:“大姐,今天買啥菜啦”這時大部份客戶都會接薦和你說她買了什麼菜。然後問:“大姐,你平常用蜂蜜做菜嗎?這就很自然的把客戶帶到自家的蜂蜜上又不會招人煩。客戶會有兩種反應:”啊,蜂蜜還能做菜嗎?或“嗯,平時做烤翅時會用蜂蜜”客戶這兩個反應都會為你的銷售帶來機會。第一句,你激發了她的需求,第二句,客戶有明確用蜂蜜做烤翅的需求。你根據他們的需求推薦蜂蜜品種很容易就拿下了。

    5、購買經歷。蜂蜜用處很大,消費者也知道蜂蜜好卻不想買,這是大部份消費者都存在的心理陰影,因為買過好幾次蜂蜜都是假的。當你針對需求銷蜂蜜,客戶卻無動於衷,你這時更需要有耐性,可以詢問她們原因:“大姐,為什麼你不帶瓶蜂蜜回家呢?透過以上的鋪墊,客戶還沒做出購買的決定,這時她會因為你的熱情而告訴你原因,這原因要麼是價格問題,要麼是買過假蜂蜜,找準原因對症下藥就可以。

    6、推薦蜂蜜。若你鋪墊做的很完美卻推薦錯蜂蜜品種,那會前功盡棄。所以說你必須要精通你家蜂蜜產品。如,我是女消費者,有點咳。若你已瞭解我這些需求不推枇杷蜜而推荔枝蜜給我,那我對你的專業會大打折扣,既使想買也不會掏錢。若你說:”我們家的枇杷蜜對治乾咳療效顯著,我們家一瓶是500克,只要喝三瓶就會有明顯改善,你的面板很好就是稍乾點再加一瓶我們家的玫瑰蜜,一年四季都會水水嫩嫩的“那我肯定很爽快的掏錢買四瓶了。這樣你的銷量也提高了。

    7、叮囑用法。當客戶購買了你家蜂蜜,你要叮囑客戶怎麼用蜂蜜。最好能贈送她們一個易攜帶的小瓶子。告訴她們只要在飯前,飯後或睡覺前喝小瓶子的量就可以了或怎麼用蜂蜜當佐料等。這種體貼會讓人感覺很溫暖,對你的印象更深更好了。若你家的蜂蜜質量真的好,你這個小舉動是很容易綁住客戶的忠誠度。

    8、鋪墊。你只要幫客戶養成喝蜂蜜的習慣,客戶也看到了效果,她們就會保持積極性,這對你接下來的銷量也是一個很好的保證。當客戶已購買了你的蜂蜜,你要問:”大姐,我們一瓶是500克,你這瓶按我教你的方法喝,大概是一個星期左右,到時你若覺得不錯再來找我,若你在附近我也可以幫你送過去。這是我電話,我每週三,五都會在這裡。“這樣她們喝完了也覺得不錯就記起你來了。

  • 2 # 若離冕下

    1、保證蜂蜜的質量過關,蜂蜜作為人們食用的產品,畢竟跟身體有關,所以作為商家第一要保證蜂蜜的質量過關,不能參雜一些不健康的物質矇騙消費者,這是最起碼的職業道德。

    2、打造自身的品牌,如果是自家生產的蜂蜜,那麼也要打造出自己的特色品牌。雖然剛開始無人問津,但是要堅持宣傳,將品牌效應做足做到位,相信會形成自己的特產產品。

    3、具有吸引力的活動策劃,比如恰逢雙十一,或者母親節等節假日,可以將自己的蜂蜜產品提前做一個吸引消費者的活動策劃,比如免費試吃,或者買一送一,進點有獎等活動,很多消費者喜歡在這種活動去消費,覺得自己佔了優勢,其實這也是店家趁機宣傳自己產品的方式之一。

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