第一種：　　解決方法:右擊“計算機”-->管理-->裝置管理器，找到帶問號的裝置，並右擊-->更新驅動程式，將搜尋路徑改為"C:\Windows\winsxs"，找到驅動後，會顯示“無法驗證此驅動軟體的發行者”，不必理會，繼續更新，之後滑鼠就可以使用了，重啟電腦，ok。　　第二種：　　控制面板-硬體和聲音-裝置管理器-影象裝置--Integrated camera-右鍵更新驅動程式軟體-瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體-從計算機裝置驅動程式列表中選取-顯示相容硬體打勾-USB視屏裝置-下一步OK。　　第三種：　　官網下載驅動　　第四種：　　如果是聯想電腦，在Lenovo setting裡面的camera改成普通而不是專用即可。　　第五種：　　滑鼠右下移-設定-隱私-允許訪問麥克風和攝像頭（有的 隱私 裡沒這項）；　　在metro介面找到相機這一應用，雙擊開啟，滑鼠右移-設定-許可權-允許訪問麥克風和攝像頭。　　第六種:　　若QQ不能正常影片是因為設定了QQ隱私，在QQ的影片設定中就可以找到privacy 上面的勾去掉。

　　操作步驟如下：

　　1、進入Win8開始螢幕，在右下角可以看到有“相機”選項，選擇開啟即可，如下圖：

　　提示：如果在Win8開始螢幕右下角沒有找到“相機”應用入口，那麼需要在Win8開始螢幕右下角的空白區域右擊滑鼠，然後選擇“所有應用”，之後在所有應用中，找到“相機”應用即可，如下圖所示。

　　3、之後就可以開啟Win8攝像頭(相機)了，另外還可以在Win8攝像頭裡邊調節解析度，實現更好的畫質等，如下圖。