回覆列表
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1 # 使用者7160410383855
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2 # 使用者3521174684886
1、一般只要吊牌還在都是可以退的,像吊牌的繩子賣家處都是有備用的,賣家很少會以這種理由來拒絕退款。
2、如果賣家拒絕退款,可以向相關的網購平臺客服、售後等投訴,這類不算嚴重的包裝不完整,正常都是可以退。
3、一般退款(貨)的程式:首先由買家申請退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協議-然後買家就會發貨-發了以後把單號上傳在此退款詳情裡-狀態變為等待賣家收貨-賣家收到了貨後確認-退款完成。
4、如果是實體店,可以直接帶著貨物和吊牌去店裡,申請退換貨。
不可以,無法保證商品的完整是不能退的,已經影響店家的二次銷售了。 根據《淘寶網七天無理由退貨規範》規定: 第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。 第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。 第三條 買家退回的商品應當完好。 第四條 淘寶網要求支援七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。 第五條 買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。 買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。 第六條 贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發票遺失由買家承擔相應稅款。