去哪兒都被攜程收購了，2個完全是一家

沒有靠譜不靠譜。

兩個用起來都差不多，

好產品多的事，多對比，不一定死耗在 去哪兒，攜程上，

他們可以搞價格一個地方高，一個地方低，反正客戶最終還是的在它們上面買單，，這是策略，你懂的

其實去哪兒買機票會更便宜，特別是對於沒有直飛的航班路線，去哪兒網會為挑選出相對更加划算的辦法。

比如武漢去新加坡，去哪兒會推薦先坐火車去南昌再南昌坐直飛去。

其實兩個網站都非常全面了，訂機票，訂酒店，訂車票，訂景點門票都可以，就看你習慣用哪個而已。就像賓士寶馬奧迪一樣，都有人買。

攜程和去哪兒，是一條繩上的螞蚱，互相持股。當然，攜程是大頭 。去哪兒的酒店資源少，一般都是在攜程批資源，同樣資料共享。

主要是看做什麼，其實，這兩個網站主要功能基本是一樣的，基本是訂酒店、訂機票、旅遊報團之類的，我覺得隨著這幾年社會的發展，已經有些變化了，從幾個方面來說：

一、訂酒店：最初的時候，我自己用的攜程、去哪兒比較多，但是後來用這些訂酒店出過幾次問題，後來就更喜歡用各個酒店集團自己的官方APP了 。比如錦江旅行、華住集團、鉑濤集團等等，建議訂酒店時還是注意一下退房之類的規定比較好。

二、飛機票、火車票的預訂：鐵路交通預定我用的是12306的官網，支付寶最近也能訂了，而且有返里程的活動，這點挺好，而且因為是官方的APP，相對還是好用的；飛機票、航空預定的是飛常準，感覺也比較好用，偶爾也在用去哪兒和攜程預訂，用去哪兒更多一些，比價的服務不錯；

三、旅遊報團之類服務：雖然我每年要去上百個城市，但是更多的是商務活動，很少有旅遊的時間，因此國內旅遊報團我很少用這兩個網站，其實，這兩個網站在旅遊報團時更多的是個分銷平臺而已，並沒有多少自己核心的產品，產品基本是各個旅行社和景區提供的；

四、補充說明：攜程和去哪兒說實話前幾年用的時候感覺還行，但是後來這兩年有幾次搞的很不愉快，比如，春節期間在海南訂的酒店退掉了還不退款，整整拖了近半年才拿到費用之類的事情，所以現在我更多的改用各個企業自己的官方網站，這也可能跟我這幾年出門比較固定的喜歡幾個酒店品牌和航空公司吧。

——以上建議僅供參考。

這兩家早就合併了，是一家公司。再說了自助遊的選擇很多，火車票12306，機票各大航空公司官網，還有螞蜂窩等等網站，自助遊可以選擇的很多

個人用攜程比較多，從app的體驗來說攜程還是優於去哪兒的，不過機票酒店還是要對比價格，選便宜的，用攜程很多年了，並未發現大資料殺熟的情況；其實他們是一家公司，價格建議還是對比攜程和飛豬

現在出行的服務，越來越全面和多樣化，app、網站等等有很多，其實你並不用太在意到底哪個網站更好，應該結合你的計劃，哪個網站的情況符合你的預期。

既然要做對比，第一點無疑就是價格了，機票、車票、門票、套票等等，不同的網站，加上不同時間段的優惠活動，可能會有一些差異。

第二點就是網站的服務情況和配套服務情況如何，在國內出遊和在國外出遊，還是有一些差別的，這對於網站上的資訊、服務、售後，要求的程度也不一樣。

第三點，外出旅遊，有時也會有從眾心理，大家都去的地方，你也想去看看玩玩，遊客評價，對於旅遊攻略和計劃安排，就顯得十分重要了。

第四點就是網站的實用性和易用性，無論是app，還是直接登陸網頁，實用性很重要，對於一些不熟悉軟體操作或者不熟悉手機的年長人群來說，簡單易懂，一目瞭然的實用性更合適。

結合以上幾點，我們來說一下攜程和去哪兒兩個網站的大致對比情況：

第一，價格，大多數情況下，去哪兒網的報價會稍微便宜一些，並且報價的單位數量也更大一些，但是最終的實際票價，並不會比攜程便宜，甚至更多一些，因為是第三方買賣機構的原因，會存在強制購買保險的情況。

第二，實用性和易用性方面，這點上，攜程會更加合適一些，頁面簡單，功能一目瞭然，沒有過多的頁底宣傳或者側欄，對於不熟悉操作的人群，更加合適。

第三，兩個網站，攜程的官方性會更好一些，在售前和售後服務方面，攜程直接聯絡的攜程的客服服務，而去哪兒聯絡的也是第三方服務商或者供應商。在訂票滿意度和商品真實度方面，攜程也會更好一些。

第四，旅行定位問題，如果你是選擇高端出遊旅行，攜程會更合適。如果是普通出遊旅行，去哪兒或許更合適。

大致的情況就是這樣，說到底，都是服務平臺，平臺服務宗旨不一樣，平臺售前售後有區別，平臺定位有差距。具體情況，還是得根據你個人的出遊計劃來選擇。

這個不能說哪個好和不好，一是使用習慣問題，二是您要知道一下去哪兒和攜程是合併的，也算一家，只是平臺不一樣。

很多實際業務不一定去哪兒和攜程自己在操作，都是當地供應商在操作。就等於以前的店面操作換到了網上多處銷售，主要在於您找的當地旅行社或者機票供應商靠不靠譜，酒店還是那個酒店，都在共享資源。

從去哪兒，攜程平臺來講，都希望自己的客戶享受到優質的服務，出發點是好的，但是由於供應商的工作疏忽，或者當地客觀條件無法滿足客戶的服務要求，某些時候導致客戶不滿意。消費者把抱怨發洩到去哪兒和攜程。舉個例子，在某個平臺預定很多次，都沒出問題，突然有一次預定就出現了服務的瑕疵，要合情合理面對發生的事情，不能拿某一次不愉快的預定來否定一個平臺。淘寶上有很多商家售賣產品，攜程和去哪隻是把某個行業集中精細化了，具體講就是把旅遊版塊的業務商家聚到一起在他們網上開店售賣旅遊服務類的產品。

現在出行非常方便了導航有地圖，酒店住宿飛機火車輪渡上攜程去哪同程途牛美團等都可以訂，用哪個就看自己習慣了。每個平臺做得都不錯