1.不確定的事別說，確定的事分場合說。
2.日常生活中，不要用“絕對”“絕對不”“完全沒有”“根本不可能”“從來不”等絕對性詞。
3.情緒時刻緩6秒再說話，6秒後你大腦會冷靜很多，少很多戳傷人心殺敵一千自損八百的話。
4. 有時候重要的不是“話語”內容本身，而是在於語氣。學會用平緩的語氣說話。同樣一句話，有些人說出來就能讓人暴跳如雷，有些人則會心情舒心。“可以嘛”用一聲重音說，和用三聲輕音說的效果完全不一樣。
5.常換位思考再說話。當你換位思考再說話發現還是無濟於事，那麼停止話題。古往今來就告訴我們，對牛彈琴是得不償失的。
6.不把侮辱當玩笑，不把無知當無畏。當別人表露出不喜歡你的玩笑時，及時停止並真誠道歉。
7.除非你是領導指示工作，請人幫忙的時候用商量語氣，溝通暢通度會直線上升。
8.少說“我”怎麼怎麼樣。
9.把“我”變成“咱們”，能瞬間拉近距離。
10.壞話當面說，好話背地裡說。
11.不要當面嘲笑你的朋友/同事喜歡的任何東西，即使在你看來那是多麼不可理喻。
12.慢慢成熟，就是慢慢學會看破不說破的過程。知世故而不世故，是最大的美麗。
13.不要把耐心的說話都給了陌生人，卻把盛氣凌人的話語都留給家人。即便是傾訴或宣洩，應該是內容而不是情緒。
14.把“不對”“不”“不是的”變成認真聆聽，再說出你的見解。這樣會令人更舒服而且更真誠。 我大學有個室友，非常喜歡說否定詞。不管別人說什麼一開口就是“不對”“不是的”。而她自己也沒有更好的見解或者只是普通的補充。跟她交流真的不是那麼舒服。
16.跟人比慘並不是一個安慰人的好方法。四川地震時候，一個記者安慰一個 父親還被壓在房子底下等待救援，並且生命岌岌可危，很緊急的時刻，安慰這個女孩說：“你不要哭，你看你的媽媽弟弟都死了，但是你爸爸還有些希望啊。不像其他人全家都死了...”大概是這樣的內容。這樣的安慰真的很LOW。
17.很多的聊天，不強著要分勝負輸贏，那麼這場聊天會更輕鬆。人生已經如此艱難，不是什麼大是大非的話題，牛油果多多和芝士芒果哪個更好吃，隨它去吧。
18.正確的拒絕別人是一件正確的事情。當你發現無法幫助時，那麼禮貌且及時的拒絕，而不是吞吞吐吐，拖拖拉拉，耽誤了別人尋找更合適幫助的時機。
19.聊天不要隨便打斷別人。聊天不要隨便打斷別人。聊天不要隨便打斷別人。重要的話說三遍。
20.“我早就跟你說過”“你早不應該這樣”“誰叫你當初沒聽我”...這些話語沒人聽著會舒服，即使真的是自己錯了。 除非爸媽，那就......孝順父母，聽周杰倫的，聽媽媽的話。
21.幾個人一起聊天，不要用別人聽不懂的方言跟某個人竊竊說，實在有什麼私人的請自己單獨私聊。請說大家都能聽懂的普通話。
22.同一件事不要重複性的說幾遍。說一遍兩遍就夠了，不然聽的人真的很無奈。
23.一對一溝通時，你來我往的溝通很重要。
1.不確定的事別說，確定的事分場合說。
2.日常生活中，不要用“絕對”“絕對不”“完全沒有”“根本不可能”“從來不”等絕對性詞。
3.情緒時刻緩6秒再說話，6秒後你大腦會冷靜很多，少很多戳傷人心殺敵一千自損八百的話。
4. 有時候重要的不是“話語”內容本身，而是在於語氣。學會用平緩的語氣說話。同樣一句話，有些人說出來就能讓人暴跳如雷，有些人則會心情舒心。“可以嘛”用一聲重音說，和用三聲輕音說的效果完全不一樣。
5.常換位思考再說話。當你換位思考再說話發現還是無濟於事，那麼停止話題。古往今來就告訴我們，對牛彈琴是得不償失的。
6.不把侮辱當玩笑，不把無知當無畏。當別人表露出不喜歡你的玩笑時，及時停止並真誠道歉。
7.除非你是領導指示工作，請人幫忙的時候用商量語氣，溝通暢通度會直線上升。
8.少說“我”怎麼怎麼樣。
9.把“我”變成“咱們”，能瞬間拉近距離。
10.壞話當面說，好話背地裡說。
11.不要當面嘲笑你的朋友/同事喜歡的任何東西，即使在你看來那是多麼不可理喻。
12.慢慢成熟，就是慢慢學會看破不說破的過程。知世故而不世故，是最大的美麗。
13.不要把耐心的說話都給了陌生人，卻把盛氣凌人的話語都留給家人。即便是傾訴或宣洩，應該是內容而不是情緒。
14.把“不對”“不”“不是的”變成認真聆聽，再說出你的見解。這樣會令人更舒服而且更真誠。 我大學有個室友，非常喜歡說否定詞。不管別人說什麼一開口就是“不對”“不是的”。而她自己也沒有更好的見解或者只是普通的補充。跟她交流真的不是那麼舒服。
16.跟人比慘並不是一個安慰人的好方法。四川地震時候，一個記者安慰一個 父親還被壓在房子底下等待救援，並且生命岌岌可危，很緊急的時刻，安慰這個女孩說：“你不要哭，你看你的媽媽弟弟都死了，但是你爸爸還有些希望啊。不像其他人全家都死了...”大概是這樣的內容。這樣的安慰真的很LOW。
17.很多的聊天，不強著要分勝負輸贏，那麼這場聊天會更輕鬆。人生已經如此艱難，不是什麼大是大非的話題，牛油果多多和芝士芒果哪個更好吃，隨它去吧。
18.正確的拒絕別人是一件正確的事情。當你發現無法幫助時，那麼禮貌且及時的拒絕，而不是吞吞吐吐，拖拖拉拉，耽誤了別人尋找更合適幫助的時機。
19.聊天不要隨便打斷別人。聊天不要隨便打斷別人。聊天不要隨便打斷別人。重要的話說三遍。
20.“我早就跟你說過”“你早不應該這樣”“誰叫你當初沒聽我”...這些話語沒人聽著會舒服，即使真的是自己錯了。 除非爸媽，那就......孝順父母，聽周杰倫的，聽媽媽的話。
21.幾個人一起聊天，不要用別人聽不懂的方言跟某個人竊竊說，實在有什麼私人的請自己單獨私聊。請說大家都能聽懂的普通話。
22.同一件事不要重複性的說幾遍。說一遍兩遍就夠了，不然聽的人真的很無奈。
23.一對一溝通時，你來我往的溝通很重要。