這個世界上最難管的就是人！所以，我們不能用人去管理人，而是需要用制度去管理人，而制度的制定需要有一定的賞罰分明，而制度的建立，必須是要建立在實現員工自我價值的基礎上的，每一個員工都是有自尊心的，得人心的天下！得民心者得天下！在這一點上承認我只是理論上的，實際操作還有待探討

我是在一傢俬企做生產管理工作，年產值在三個億左右。從事生產管理七年來，我覺得碰到最棘手的問題如何在現有人員的情況下，提高員工及管理層的執行力問題。有制度有措施但是由於下面管理人員的拖延執行或者忘記執行，不好執行等等，導致執行不到位，制度得不到充分發揮，無法發揮整個生產系統的生產能力。對此我是很頭疼，下面中層管理又無人可換，我採取兩種方式，一種是由自己親自帶隊抓細節抓制度抓執行，落實到每一件事都到位，這樣整個人都很累。第二種就是由行政出發成立第三方監督機制，對生產管理進行監控。這是我應對此類的方法，歡迎大家多多評論溝通。

管理其實就是管人，人的因素很多，問題多，人員很難管理，這就需要管理人員多會學習分析、找原因，用科學的方法+人性化管理。管理人員首先要清楚自己的職責、許可權；2.要了解人員狀態，最基本是他的技能如何，瞭解的越多越好3.工作安排要合理適當，讓她們清楚知道做什麼、做的標準是什麼、什麼時間完成4.根據公司結合本部門實際情況制定適合的獎懲激勵措施，根據工作情況不定時檢查按制度公平、公正、公開處理，檢查及時並要有結果（人性化管理並不是檢查無結果、不處理、做老好人）提升團隊凝聚力、執行力還需要多學習、多交流、相信持之以恆會有所改善。

管理中經常說5M1E,也就人、機、料、法、環、測，管理中變動的因素都是由5M1E引起的，在這六個因素中，裝置、物料、方法、環境、測量在有資源的投入情況下，都好控制，或者說能夠控制在一定範圍內，但是人最不好控制，尤其是華人了，^_^。

團隊有人組成，每個人都有不同的個性，都有自己的特點，管理方法需要因人而異，這也就是我們說的情傷了。

在一些沒有形成標準化的企業，老闆不是老闆，研發人員成了老闆，因為研發人員手裡面拿著王牌，技術資料不受控，應該屬於我們說的恃才傲物！

人員能力不行，沒有更好的人選，將就使用，造成日常工作開展不順暢，能力差的人員提升意念有不強，碰到這樣的人員，管理難不難？

拉幫結派，搞小團伙，這樣的管理難不難？

特別是有些大型的企業公司人才到小型企業內，你可能發現，溝通都不在一個頻道上，你說的人家都不懂、不理解，這樣怎樣能開展管理工作。

如果公司流程、標準齊全，那麼管理的工作很大一部分實在溝通上，溝通就是指人與人的交流，只有在一個志同道合的平臺上，那最棘手的問題就不是人，但是大不部分企業的現狀都達不到這樣一個現狀。

有些話說出來就打了一些企業家的臉，但我還是要說。好歹也管理過上百人的團隊，遇到很多難關的事情，比如監守自盜的，老闆小三的，不服管教的，越級報告的，總之當管理時間久了什麼事情都能遇到，但這些都不是最棘手的問題，最棘手的問題是“老闆要求給員工降薪，但工作量卻要增加”。

俗話說得好：“巧婦難做無米之炊”，作為管理者在日常管理者根本不怕遇到棘手的事情，因為再棘手的事情也必然有解決的方法，實在解決不了，我們可以尋求幫助或者暫時繞開，用體制內的一句話來形容，就是“沒困難要上，有困難必須克服上”，所以所謂的棘手問題，只要想解決辦法總比困難多。

但有些事卻是不可調和的，尤其是涉及企業和個人利益時，在老闆明知道很難辦到的情況下，依然讓管理者去想辦法執行。我曾遇到一個這樣的老闆，我們公司的平均公司剛跟同行業持平，平時大家工作都還算努力，業績雖然不是同地區、同行業最好的，但也絕對不是最差的，但老闆總是覺得員工的薪資太高，獎金太多，罰款太少。於是就找到各部門主管以及職能部門主管，要求抓紀律、抓生產，甚至不惜為員工增加工作量，讓員工加班來完成。

結果可想而知，其實工作忙時抓生產，工作閒時抓紀律是每個企業必然要做的事，但也要客觀的去抓，懂得適合而止，而這個奇葩的老闆甚至給各個部門的營業外收入（罰款、違規、績效）加了指標，如果完不成就連主管一起處罰。而這些主管為了不被扣錢，只能無尺度、無限度的壓榨員工，最後員工怨聲載道，很多老員工跟核心骨幹開始罷工，員工出現了反彈。

但這個老闆還沒當回事呢，還認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩腿腿的人有的是”。還別說，老闆真的賭對了，有些員工一看老闆沒有妥協，最後偃旗息鼓了，畢竟這份工作的薪資還是不錯的，於是就默認了這種高壓工作方式。

但這也為以後埋下了隱患，當時有個部門主管能力特別強，負責公司對外業務的，為了抓績效也採用過高壓政策，但有些不情不願。最後這個主管直接帶著自己部門的所有員工離職了，連最後那15天的工資都不要了。

老闆得知這個事情傻眼了，求爺爺告奶奶的託人去說好話，但人家就是不回來，而這家公司的業績成垂直下滑，因為整個團隊帶走的不僅僅是客戶資源，還有人脈，甚至這個老闆到最後都不知道這些員工為什麼離開，還逢人就說這些人是白眼狼。

最棘手的就是產生小團體，小團體有了單獨人領頭，管理他們表面服從，而背後幾個人撮合商量，這總情況就只能把他們自己認為的頭抓出來，然後做點自己認為也很噁心的手段，但沒辦法。只能去做。表面請喝酒，然後開大會批評。

曾經遇到過剛到新崗位，所有的人員對你不熟悉，持抗拒態度，在分配工作的氣候大家不聽調遣，故意拖延，那段時間真的好難