(一)已經申請過補貼的

　　使用者名稱：

　　深圳戶籍和大陸地區非深戶籍兒童填寫身份證號碼(18位)，港、澳、臺灣籍兒童填寫通行證或臺胞證號碼，請注意字母大小寫。

　　登入密碼：

　　上學年設定的密碼。

　　如果連續5次輸入錯誤的使用者名稱或密碼，系統將自動鎖定30分鐘。

　　(二)首次申請補貼的

　　首次登入系統的，需要先進行註冊，選擇所屬區、學校、學生姓名、證件號碼。

　　使用者名稱：

　　深圳戶籍和大陸地區非深戶籍兒童填寫身份證號碼(18位)，港、澳、臺籍及境外身份兒童填寫通行證、臺胞證或護照號碼。

　　請注意字母大小寫。

　　登入密碼：

　　系統預設的登入密碼是身份證、通行證、臺胞證或護照號碼的最後六位數(包括字母和括號)。

　　修改密碼：

　　第一次登入後須修改登入密碼(6-12位數字或字母組合)，下次登入時，須憑修改後的新密碼登入。

　　如果忘記了密碼怎麼辦，黑喵告訴你3種密碼找回方式。

　　忘記登入密碼找回方式

　　本來還有官網有一個找回密碼入口的，輸入證件號和手機號碼就能找回密碼，但現在被移除了。

　　1、聯絡學校系統管理員重置密碼(推薦)

　　聯絡學校系統管理員進行密碼重置，重置後的密碼是兒童證件號碼的後6位。

　　(如果最後6位中包含字母的，重置密碼後首次登入請輸入大寫字母)

　　2、聯絡線上客服重置密碼

　　週一至週五9:00 -12:00 ; 13:30 - 17:00 (法定節假日除外)

　　可撥打系統技術支援熱線(0755-33018100)重置密碼。