首先是沒有介紹！東西擺放都要靠自己找！其次！冷清！有時候更多人買東西需要的熱情！最後！現在什麼都可以美團外賣！網路購買！跟去無人超市一樣！反正看不到！買了就知道

對有些年輕人，上班的為了方便還行，但但是對於大多數顧客來說就不喜歡。逛超市還是喜歡熱鬧，這問問那看看。 還是喜歡和促銷交流。

一方面，雖然無人超市大多數開在社群裡，距離居民更近，但格局太小，商品種類不夠多，只能滿足常規生活用品，這便導致兩個問題，一是如果需要的商品無人店裡沒有，那就沒必要去兩個地方買，倒不如直接去超市，二是規模不夠大，商品的進貨價無法做到最低，供應鏈成本比超市要高，換句話說，價格沒有超市便宜。

另一方面，無人超市基本上不提供配送服務（一旦提供配送，倒不如叫有人超市），當然，未來說不定可以直接下單，由機器人和無人機直接送上門，但也只是未來，至少現在來看，既然下了樓，為什麼不多走幾分鐘，去更大，商品更便宜的超市呢？

第一、價格高，無人超市裡面東西都要貴些，因為沒人打理，所以很多東西都是精挑細選的，不像我們平時去的超市，啥都有；

第二、華人都有應隨效應，大家都買我也買，大家都去我也去，大家都不去我也不去；

第三、對於很多老人，這個不方便，而對於年輕人，許多年輕人沒時間，寧願網上去買 ，這樣導致沒啥人，所以自然沒人去；

第四、都是機器，缺少人文氣息，華人買菜買啥往往都是習慣衝某一個人給你一次好印象，好服務去的，儘管別家有賣的，可依舊願意去熟人那；

第五、售後問題，有人的地方當場解決，而無人超市就不一樣了，不知道該找誰，而且都不是大事，大家也不願意耽擱時間

還是跟我們的消費習慣有關係，凡是新鮮事物被大家所接受都有一個過程！另外無人超市的管理者也要加大宣傳力度！我感覺這是一個趨勢，遲早它會在零售行業有一席之地！